Працювала в 3 компаніях 4 роки 8 місяців

Медіа / ЗМІ, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

Редактор титрів

Новини 24 години

Медіа / ЗМІ

2 роки 8 місяців

01.2019 - 08.2021

Планування та організація своєї роботи

Постійне навчання та розвиток професійних навичок

Дотримання встановлених процедур і стандартів якості

Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Дотримання корпоративної культури та цінностей

Оператор call центру

Nespresso

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

10 місяців

03.2018 - 12.2018

Прийом та обробка вхідних дзвінків

Надання інформації за запитами клієнтів

Реєстрація звернень та скарг

Ведення бази даних клієнтів

Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Запис клієнтів на прийом

Виконання цільових дзвінків

Забезпечення високого рівня обслуговування

Диспетчер таксі

Еліт таксі

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення

1 рік 2 місяці

04.2012 - 05.2013

Прийом та обробка замовлень на таксі

Координація роботи водіїв

Планування маршрутів та розподіл замовлень

Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами

Контроль за виконанням замовлень та часом подачі автомобілів

Комунікація з клієнтами щодо статусу замовлень

Ключова інформація

Навички письма

Комунікативні навички

Увага до деталей

Аналітичне мислення

Навчалась в 1 закладі

Національний університет біоресурсів і природокористування України

Педагогічний, соціальна педагогіка

Київ, 2009

Володіє мовами

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Юлія Володимирівна

Редактор стрічки новин

Київ

38 років

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, в офісі/на місці

Остання активність 6 місяців тому