Работала в 1 компании 2 года 1 месяц
Красота / Фитнес / Спорт
Администратор салона красоты
Kids Barber Space
Красота / Фитнес / Спорт
2 года
12.2022 - по настоящее время
- Координація персоналу салону
- Запис клієнтів
- Прийом телефонних дзвінків;
- Зустріч відвідувачів, консультація
- Ведення клієнтської бази
- Вирішення адміністративних питань
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Викладка товару
- Розрахунок клієнтів та касова звітність
- Консультація та запис клієнтів через чат
Ключевая информация
- Клієнтоорієнтованість та емпатія.
- Аналітичні здібності та спостережливість.
- Креативність.
- Вирішення конфліктів, швидке реагування на запити клієнтів і пошук відповідних рішень навіть у складних ситуаціях.
- Вміння ефективно працювати в умовах багатозадачності та під тиском часу, зберігаючи якість.
- Досвід роботи з основними офісними програмами та швидке освоєння нових систем, чат-платформ та програм для підтримки клієнтів.
- Швидка адаптація до нових умов.
- Досвід обробки запитів клієнтів як в усній, так і в письмовій формі, з акцентом на професійне і ввічливе спілкування.
Училась в 1 заведении
Бізнес-коледж Приватного вищого навчального закладу "Європейський університет"
Інженерія програмного забезпечення
Киев, 2026
Владеет языками
Английский
средний
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Личные качества
Захоплююсь психологією, що допомагає краще розуміти емоційні потреби клієнтів.
Анна Вікторівна
Анна Вікторівна
Оператор чата удаленно
Вишневое, Киевская обл.
Готов переехать: Киев, Софиевская Борщаговка, Крюковщина
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 1 месяц назад