Работала в 1 компании   2 года

Красота / Фитнес / Спорт

Администратор салона красоты

Kids Barber Space

Красота / Фитнес / Спорт

1 год 11 месяцев

12.2022 - по настоящее время

  1. Координація персоналу салону
  2. Запис клієнтів
  3. Прийом телефонних дзвінків;
  4. Зустріч відвідувачів, консультація
  5. Ведення клієнтської бази
  6. Вирішення адміністративних питань
  7. Забезпечення високого рівня обслуговування
  8. Викладка товару
  9. Розрахунок клієнтів та касова звітність
  10. Консультація та запис клієнтів через чат

Ключевая информация

  • Клієнтоорієнтованість та емпатія.
  • Аналітичні здібності та спостережливість.
  • Креативність.
  • Вирішення конфліктів, швидке реагування на запити клієнтів і пошук відповідних рішень навіть у складних ситуаціях.
  • Вміння ефективно працювати в умовах багатозадачності та під тиском часу, зберігаючи якість.
  • Досвід роботи з основними офісними програмами та швидке освоєння нових систем, чат-платформ та програм для підтримки клієнтів.
  • Швидка адаптація до нових умов.
  • Досвід обробки запитів клієнтів як в усній, так і в письмовій формі, з акцентом на професійне і ввічливе спілкування.

Училась в 1 заведении

Бізнес-коледж Приватного вищого навчального закладу "Європейський університет"

Інженерія програмного забезпечення

Киев, 2026

Владеет языками

Английский

средний

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Личные качества

Захоплююсь психологією, що допомагає краще розуміти емоційні потреби клієнтів.

Анна Вікторівна

Оператор чата удаленно

Вишневое, Киевская обл.

Готов переехать: Киев, Софиевская Борщаговка, Крюковщина

18 000 грн.

18 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 14 часов назад