Працювала в 1 компанії 2 роки
Краса / Фітнес / Спорт
Администратор салона красоты
Kids Barber Space
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 11 місяців
12.2022 - до теперішнього часу
- Координація персоналу салону
- Запис клієнтів
- Прийом телефонних дзвінків;
- Зустріч відвідувачів, консультація
- Ведення клієнтської бази
- Вирішення адміністративних питань
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Викладка товару
- Розрахунок клієнтів та касова звітність
- Консультація та запис клієнтів через чат
Ключова інформація
- Клієнтоорієнтованість та емпатія.
- Аналітичні здібності та спостережливість.
- Креативність.
- Вирішення конфліктів, швидке реагування на запити клієнтів і пошук відповідних рішень навіть у складних ситуаціях.
- Вміння ефективно працювати в умовах багатозадачності та під тиском часу, зберігаючи якість.
- Досвід роботи з основними офісними програмами та швидке освоєння нових систем, чат-платформ та програм для підтримки клієнтів.
- Швидка адаптація до нових умов.
- Досвід обробки запитів клієнтів як в усній, так і в письмовій формі, з акцентом на професійне і ввічливе спілкування.
Навчалась в 1 закладі
Бізнес-коледж Приватного вищого навчального закладу "Європейський університет"
Інженерія програмного забезпечення
Киев, 2026
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Личные качества
Захоплююсь психологією, що допомагає краще розуміти емоційні потреби клієнтів.
Анна Вікторівна
Анна Вікторівна
Оператор чата удаленно
Вишневе, Київська обл.
Готовий переїхати: Київ, Софіївська Борщагівка, Крюківщина
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 1 тиждень тому