Працювала в 1 компанії   2 роки 1 місяць

Краса / Фітнес / Спорт

Администратор салона красоты

Kids Barber Space

Краса / Фітнес / Спорт

2 роки

12.2022 - до теперішнього часу

  1. Координація персоналу салону
  2. Запис клієнтів
  3. Прийом телефонних дзвінків;
  4. Зустріч відвідувачів, консультація
  5. Ведення клієнтської бази
  6. Вирішення адміністративних питань
  7. Забезпечення високого рівня обслуговування
  8. Викладка товару
  9. Розрахунок клієнтів та касова звітність
  10. Консультація та запис клієнтів через чат

Ключова інформація

  • Клієнтоорієнтованість та емпатія.
  • Аналітичні здібності та спостережливість.
  • Креативність.
  • Вирішення конфліктів, швидке реагування на запити клієнтів і пошук відповідних рішень навіть у складних ситуаціях.
  • Вміння ефективно працювати в умовах багатозадачності та під тиском часу, зберігаючи якість.
  • Досвід роботи з основними офісними програмами та швидке освоєння нових систем, чат-платформ та програм для підтримки клієнтів.
  • Швидка адаптація до нових умов.
  • Досвід обробки запитів клієнтів як в усній, так і в письмовій формі, з акцентом на професійне і ввічливе спілкування.

Навчалась в 1 закладі

Бізнес-коледж Приватного вищого навчального закладу "Європейський університет"

Інженерія програмного забезпечення

Киев, 2026

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Личные качества

Захоплююсь психологією, що допомагає краще розуміти емоційні потреби клієнтів.

Анна Вікторівна

Оператор чата удаленно

Вишневе, Київська обл.

Готовий переїхати: Київ, Софіївська Борщагівка, Крюківщина

18 000 грн.

18 років

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому