Успішно реалізувала великі проєкти, включаючи оснащення інтерактивним обладнанням 116 об'єктів з бюджетом 16 млн грн, комплектацію кабінетів спеціалістів 39 ІРЦ та постачання реабілітаційного обладнання для GIZ.

Керувала двома підрозділами: відділом рекламацій і відділом обслуговування клієнтів, забезпечувала навчання та підтримку спеціалістів, оптимізацію бізнес-процесів і робочих інструментів.