Надання консультацій по роботі програмного забезпечення та технічних характеристик смартфонів. Віддалене підключення до техніки клієнта з метою налаштування пристрою. Оформлення заявок на ремонт, вихідні дзвінки інформаційного характеру

Керування групою операторів вхідної лінії банку, створення графіків роботи, вирішення конфліктних моментів, створення звітів, щомісячне оцінювання роботи кожного працівника з наданням зворотного зв'язку по допущеним помилкам, навчання співробітників по банківським продуктам та послугам