Работала в 2 компаниях   4 года 5 месяцев

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

Адміністратор рецепції

Готель Баккара

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

3 года 5 месяцев

06.2021 - по настоящее время

  • Реєстрація заїздів та виїздів гостей.
  • Зустріч та розміщення гостей.
  • Інформування гостей щодо основних та додаткових послуг готелю.
  • Прийом та координація телефонних дзвінків.
  • Бронювання номерів.
  • Оформлення рахунків та робота з касою (готівка, кредитні картки).
  • Співпраця з іншими службами готелю для забезпечення якісного обслуговування гостей.
  • Вирішення конфліктних ситуацій.
  • Велення табеля обліку робочого часу.
  • Ведення звітності бонусів.

Покоївка

Україна

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

10 месяцев

12.2018 - 10.2019

  • Заміна постільної білизни та рушників
  • Підтримка чистоти ванних кімнат
  • Поповнення гігієнічних приналежностей
  • Контроль за наявністю та порядком у номері
  • Виконання запитів гостей
  • Дотримання стандартів готелю
  • Забезпечення комфортного перебування гостей
  • Інвентаризація готельного майна
  • Дотримання санітарних норм та правил

Ключевая информация

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Планування та організація своєї роботи
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Комунікабельність
  • Вміння знаходити спільну мову з клієнтами

Училась в 1 заведении

Київський національний торговельно-економічний університет

ФРГТБ

Київ, 2020

Владеет языками

Английский

средний

Польский

ниже среднего

Русский

свободно

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Карина

Адміністратор салону краси

Киев

30 000 грн.

25 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Обновлено 1 неделю назад