Працювала в 2 компаніях 4 роки 5 місяців
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Адміністратор рецепції
Готель Баккара
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
3 роки 5 місяців
06.2021 - до теперішнього часу
- Реєстрація заїздів та виїздів гостей.
- Зустріч та розміщення гостей.
- Інформування гостей щодо основних та додаткових послуг готелю.
- Прийом та координація телефонних дзвінків.
- Бронювання номерів.
- Оформлення рахунків та робота з касою (готівка, кредитні картки).
- Співпраця з іншими службами готелю для забезпечення якісного обслуговування гостей.
- Вирішення конфліктних ситуацій.
- Велення табеля обліку робочого часу.
- Ведення звітності бонусів.
Покоївка
Україна
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
10 місяців
12.2018 - 10.2019
- Заміна постільної білизни та рушників
- Підтримка чистоти ванних кімнат
- Поповнення гігієнічних приналежностей
- Контроль за наявністю та порядком у номері
- Виконання запитів гостей
- Дотримання стандартів готелю
- Забезпечення комфортного перебування гостей
- Інвентаризація готельного майна
- Дотримання санітарних норм та правил
Ключова інформація
- Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
- Планування та організація своєї роботи
- Адаптація до нових умов роботи
- Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
- Комунікабельність
- Вміння знаходити спільну мову з клієнтами
Навчалась в 1 закладі
Київський національний торговельно-економічний університет
ФРГТБ
Київ, 2020
Володіє мовами
Англійська
середній
Польська
нижче середнього
Російська
вільно
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Карина
Карина
Адміністратор салону краси
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Оновлено 6 днів тому