Контроль якості дзвінків менеджерів з продажу;

Гарне знання всіх скриптів, послуг компанії;

Індивідуальні навчання менеджерів;

Групові навчання майбутніх менеджерів;

Виконання KPI раніше терміну;

Прийом екзаменів у менеджерів;

Навчання та адаптація майбутніх співробітників (як відділу продажу так і свого відділу);

Робота з формулами;

Робота зі звітністю;

Робота з CRM-системами;

Комунікація з керівниками відділу продажу щодо загальної роботи менеджерів;

Впровадження змін до скриптів та по обробці заперечень.