Работала в 6 компаниях   9 лет 1 месяц

FMCG, Торговля розничная / Retail

Провідний фахівець із комунікацій з клієнтами

Название компании скрыто

FMCG

5 месяцев

02.2024 - 07.2024

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

    • Фахівець із комунікацій з клієнтами

    Название компании скрыто

    FMCG

    4 года 8 месяцев

    06.2019 - 02.2024

  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Планування та організація своєї роботи
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

    • Фахівець відділу скарг

    Название компании скрыто

    FMCG

    1 год 4 месяца

    02.2018 - 06.2019

  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Планування та організація своєї роботи

    • Торговий представник

    Название компании скрыто

    Торговля розничная / Retail

    11 месяцев

    10.2016 - 09.2017

  • Ведення переговорів з клієнтами
  • Продаж товарів або послуг компанії
  • Вибудовування довгострокових відносин з клієнтами
  • Підготовка комерційних пропозицій
  • Збір та аналіз інформації про конкурентів
  • Ведення звітності про продажі
  • Моніторинг виконання плану продажів
  • Аналіз потреб ринку

    • Касир в магазин

    Название компании скрыто

    Торговля розничная / Retail

    7 месяцев

    03.2016 - 10.2016

  • Ведення розрахунків і прийом платежів
  • Видача чеків та здачі
  • Робота з банківськими картами та електронними платежами
  • Підтримання порядку в робочій зоні
  • Дотримання стандартів обслуговування та комерційної етики
  • Обслуговування покупців на касовому апараті
  • Участь у проведенні інвентаризації товарів
  • Вирішення питань пов’язаних з поверненням та обміном товарів

    • Касир торгового залу

    Название компании скрыто

    Торговля розничная / Retail

    11 месяцев

    11.2014 - 10.2015

  • Обслуговування клієнтів на касі
  • Консультування клієнтів щодо товарів та послуг
  • Контроль за дотриманням касової дисципліни
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Ведення облікової документації
  • Організація робочого місця та підтримання порядку
  • Підтримка чистоти та порядку на робочому місці
  • Ведення касових операцій та розрахунків з клієнтами

    • Ключевая информация

  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Планування
  • Навички продажу
  • Фізичні особи
  • В2В клієнти
  • Продажі в кол-центрі

    • Училась в 2 заведениях

    Глухівський національний педагогічний університет імені Олександра Довженка

    Педагогічна освіта. Професійна освіта (Будівництво).

    Глухів, Сумська область, 2016

    Конотопський індустріально - педагогічний технікум КІСумДУ

    Будівництво та експлуатація будівель та споруд

    Конотоп, 2014

    Владеет языками

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Курсы, тренинги, сертификаты

    TurboInc сертифікація з Тайм-менеджменту

    Київ, 2021

    Здобуті навички управління часом, завдяки якому є можливість планувати робочий час, правильно розподіляти коло обов'язків без вигорання.

    Дополнительная информация

    Комп'ютерні навички

    Впевнений користувач ПК

    Microsoft Office

    Програма 1С

    Водійське посвідчення

    Водій зі стажем більше 1 року.

    Анонимный соискатель

    Менеджер з продажу

    Вышгород

    35 000 грн.

    29 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Характер работы: в офисе/на месте

    Обновлено 3 дня назад