Работала в 7 компаниях 12 лет 9 месяцев
Образование, IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования, IT, Телекоммуникации / Связь, Медиа / СМИ, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
Head of PR
Englishdom
Образование
2 года 6 месяцев
03.2022 - 09.2024
- Запуск каналу Influence Marketing з 0 (Україна/Польша/Румунія);
- формування бюджетів, стратегічних цілей (річних/квартальних);
- побудова і контроль системи KPI команди;
- реалізація маркетингових кампаній з інфлуенсерами Instagram/YouTube/Tiktok/Twitch;
- глибинний аналіз маркетингових активностей, робота з Google Analytics, lookerstudio;
- формування та перевірка гіпотез, проведення А/В тестів;
- керування створенням прес-релізів, пропозицій медіа та інших матеріалів комунікацій;
- забезпечення постійної присутності бренду в інфо-просторі;
- представлення компанії на публічних заходах та подіях (online, offline);
- запуск медійної реклами (радіо, телебачення);
- побудова і розвиток партнерств;
- розвиток каналу affiliate marketing.
Head of Sales
Englishdom
Образование
2 года
03.2020 - 03.2022
- Створення каналу офлайн продажів з 0;
- планування бюджетів, формування стратегічних цілей (річних/квартальних);
- організація роботи відділу, побудова системи KPI команди та контроль її виконання;
- залучення В2В клієнтів розміру Enterprise;
- організація участі компанії у профільних офлайн та онлайн конференціях - побудова системи продажів в ТРЦ в ТОП містах України.
Business Development Manager
banza
IT-консалтинг / Услуги / Производство оборудования
1 год
04.2019 - 04.2020
- Просування нового IT продукту на ринку України та країн СНД;
- ведення існуючої клієнтської бази, пошук та залучення нових клієнтів;
- аналіз бізнес-потреб клієнтів;
- проведення особистих зустрічей, підготовка презентацій, формування комерційних пропозицій;
- консультація по продукту, демонстрація готового IT рішення;
- ведення переговорів, укладання договорів з клієнтами, післяпродажний супровід клієнтів;
- взаємодія з внутрішньою командою з впровадження;
- контроль взаєморозрахунків з клієнтами;
- участь у профільних заходах.
Business Development Manager
Megogo
IT
3 года 4 месяца
11.2015 - 03.2019
- Пошук та залучення нових клієнтів (торгові мережі побутової техніки), проведення переговорів, розробка індивідуальних комерційних пропозицій;
- підтримка лояльних партнерських відносин із існуючими клієнтами, розробка та впровадження стратегії їх розвитку;
- проведення навчальних тренінгів для продавців з метою збільшення обсягів продажів;
- координація повного документообігу (первинна документація, договори, рахунки, акти, специфікації).
Leading Sales Manager
Viasat
Телекоммуникации / Связь
2 года 7 месяцев
03.2013 - 10.2015
- Розробка та проведення тренінгів, коучингів, тестувань, групових та індивідуальних навчальних заходів;
- розробка та ведення форми контрольних листів спостереження (КЛС);
- розробка мотиваційних заходів з метою підвищення ефективності роботи операторів;
- розробка стандартів роботи відділу та аналізу ефективності;
- аналіз всіх елементів у рамках поточного процесу, моніторинг KPI;
- написання та регулярна оптимізація скриптів операторів.
Call center operator
Viasat-Start
Медиа / СМИ
4 месяца
10.2012 - 02.2013
- Здійснення вхідних/вихідних дзвінків з метою утримання клієнтів (вторинний продаж послуг);
- робота з CRM, реєстрація результатів дзвінка у системі та маркетинговій формі;
- післяпродажне супроводження клієнтської бази, вирішення складних ситуацій абонентів;
- взаємодія з відділом технічної підтримки для вирішення технічних питань клієнтів.
Sales Manager
Fast Food Systems
Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы
8 месяцев
01.2012 - 09.2012
- Прийом замовлень та консультування клієнтів;
- контроль роботи кур'єрів, координація доставки;
- ведення щоденної статистики замовлень, формування звітної документації;
- розрахунок заробітної плати персоналу доставки.
Ключевая информация
- управління командою та процесами, формування стратегії розвитку, масштабування результатів
- досвід розробки та проведення успішних PR і маркетингових кампаній
- аналітичні навички: здатність аналізувати ефективність PR-кампаній та вносити необхідні корективи
- високі організаційні навички
- управління кризовими комунікаціями та захист репутації компанії в складних ситуаціях
Училась в 1 заведении
Національний авіаційний університет
біотехнологія ( англійський проект)
Киев, 2012
Владеет языками
Английский
продвинутый
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Сертифікат про проходження повного курсу навчання в НАУ за спеціальністю "біотехнологія" англійською
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Тетяна
Тетяна
Head of Sales
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 6 часов назад