- Обслуговування серверів, мережевого обладнання та інших компонентів інформаційно-обчислювальної системи університету.
- Виявлення та розв'язання технічних проблем.
- Керування та відновлення системи в разі виникнення неполадок.
- Відновлення втрачених чи пошкодженних даних у разі втрати або пошкодження.
- Вирішення запитань та проблем користувачів щодо роботи інформаційних систем.
- Надання технічної підтримки.
- Встановлення необхідних оновлень для оптимізації роботи системи та усунення вразливостей.
- Взаємодія з іншими відділами організації для вирішення питань, пов'язаних з інформаційними технологіями.