Работала в 2 компаниях   4 года 8 месяцев

Банки

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

ПриватБанк

Банки

1 год 5 месяцев

04.2023 - 09.2024

  • Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
  • Надання консультацій щодо продуктів та послуг
  • Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Моніторинг дотримання стандартів обслуговування

Касир-операціоніст

ПриватБанк

Банки

3 года 2 месяца

02.2020 - 04.2023

  • Прийом та обробка грошових платежів
  • Проведення валютно-обмінних операцій
  • Контроль за правильністю заповнення документів
  • Ведення касової документації
  • Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
  • Забезпечення дотримання правил безпеки

    • Ключевая информация

    • Комунікативні навички
    • Стресостійкість
    • Увага до деталей
    • Відповідальність

    Училась в 1 заведении

    Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича

    філологічний (українська мова та література)

    Чернівці, 2019

    Аліна Анатоліївна

    direct-менеджер

    Черновцы

    27 лет

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Обновлено 4 дня назад