Працювала в 2 компаніях 4 роки 8 місяців
Банки
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
ПриватБанк
Банки
1 рік 5 місяців
04.2023 - 09.2024
- Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
- Надання консультацій щодо продуктів та послуг
- Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
- Забезпечення високого рівня обслуговування
- Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
- Вирішення конфліктних ситуацій
- Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
Касир-операціоніст
ПриватБанк
Банки
3 роки 2 місяці
02.2020 - 04.2023
Ключова інформація
- Комунікативні навички
- Стресостійкість
- Увага до деталей
- Відповідальність
Навчалась в 1 закладі
Чернівецький національний університет імені Юрія Федьковича
філологічний (українська мова та література)
Чернівці, 2019
Аліна Анатоліївна
Аліна Анатоліївна
direct-менеджер
Чернівці
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 5 годин тому