У ролі адміністратора готелю я забезпечувала ефективну організацію робочих процесів:

• Бронювання номерів та обслуговування гостей

• Вирішення питань пов’язаних з проживанням

• Організація реєстрації та виписки клієнтів

• Контроль за якістю обслуговування в готелі

• Ведення документації готелю та звітності

• Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня сервісу

• Розв'язання конфліктних ситуацій

• Координація проведення ремонтних робіт та обслуговування приміщень

На посаді менеджера торгового залу я відповідала за організацію виставки товарів, контроль за запасами та плануванням простору для оптимального розміщення продукції. Займалася підготовкою простору для проведення акцій та просування нових товарів. Також вирішувала конфліктні ситуації з покупцями та надавала їм інформацію про продукцію.Займалася веденням облікової документації,проведенням інвентеризацій. Завдяки моєму досвіду роботи команда досягала високих показників продажів та задоволеності клієнтів.

Прийшла на посаду продавець -консультант непродовольчих товарів,отримала підвищення на посаду оператор касир, пізніше підвищили до адміністратора. Отримувала нагороди як працівник року. Обов'язки ,організація роботи персоналу з дотримуванням норм,складання звітів, прийом та викладка товару, перевірка цінників, викладка товару за планограммами ,слідкування за термінами придатності та браками, консультація клієнтів, робота за касою.