Целеустремленный и опытный менеджер по продажам с большим опытом успешного увеличения объемов продаж, расширения клиентской базы и повышения удовлетворенности клиентов. Обладаю отличными навыками общения, стратегического планирования и переговоров. Умею работать в условиях высокой конкуренции, быстро адаптируюсь к изменениям и добиваюсь выполнения ключевых показателей продаж.

**Ключевые компетенции**

- **B2B и B2C продажи**

- **Работа с возражениями**

- **Ведение переговоров**

- **Управление клиентскими отношениями (CRM)**

- **Разработка и реализация стратегий продаж**

- **Анализ рынка и потребностей клиентов**

- **Навыки наставничества и управления командой**

*Как менеджер по продажам* в настоящее время- Увеличивались ежемесячные продажи до 30% за счет внедрения персонализированных стратегий работы с клиентами и повышения качества обслуживания.- Разработал и внедрил систему оценки клиентской удовлетворенности, что позволило увеличить удержание клиентов на 20%. (Авторская методика)*- Проводил обучение и менторство для новых сотрудников отдела продаж, помогая снизить время на адаптацию на 15%. *- Осуществлял регулярный анализ рынка и предложений конкурентов для корректировки стратегии компании.

- Привлек более 40 новых клиентов, увеличив объем продаж услуг на 25% в течение первого года работы.- Разработал стандартные скрипты для работы с возражениями, что повысило конверсию на 10%.- Участвовал в переговорах с ключевыми клиентами, обеспечив стабильное сотрудничество на долгосрочной основе.

**Дополнительные навыки и знания**

- Свободное владение навыками графологии, графотерапии

- Работа с CRM-системами (Salesforce, Bitrix24)

- Уверенный пользователь MS Office (Excel, PowerPoint)

- Навыки работы с аналитическими инструментами (Google Analytics, Power BI)

**Личностные качества**

Ответственность, ориентация на результат, гибкость, оммуникабельность, проактивность, стрессоустойчивость.

**Рекомендации**По запросу.Готов ответить на ваши вопросы и обсудить, как мои навыки могут быть полезны для вашей компании. Для подробной информации обращайтесь Viber: +38 095 034 93 99