Работала в 4 компаниях 11 лет 8 месяцев
IT, АПК (Агропромышленный комплекс), Банки
Team leader Customer Success Department
ТОВ "Яваре"
IT
2 года 2 месяца
09.2022 - по настоящее время
Керівник відділу повторних продажів та підтримки клієнтів1. Стратегічне планування продажів відділу на рік2. Щомісячне планування продаж відділу та розроблення стратегій досягнення квоти повторних продажів;3. Післяпродажний супровід на підтримка клієнтів впродовж всього періоду користування продуктом компанії.4.Ведення фінансової звітності по підрозділу5. Робота з запереченнями та скаргами6.Технічне консультування клієнтів по продукту компанії7. Впровадження інструментів для ефективної роботи з клієнтами8. Розширення існуючої бази клієнтів.9.Підписання договорів/виставлення рахунків/підготовка Актів наданих послуг
Customer success manager
ТОВ "Яваре"
IT
6 лет 8 месяцев
03.2018 - по настоящее время
1. Післяпродажний супровід на підтримка клієнтів впродовж всього періоду користування продуктом компанії.2. Робота з запереченнями та скаргами3.Технічне консультування клієнтів по продукту компанії4. Розширення існуючої бази клієнтів.5.Підписання договорів/виставлення рахунків/підготовка Актів наданих послуг
Спеціаліст з перевезень
ПрАТ "АПК-ІНВЕСТ"
АПК (Агропромышленный комплекс)
3 года 7 месяцев
08.2014 - 03.2018
1.Робота з перевізниками2. Заповнення документів/накладних на перевезення м'ясної продукції3. Вирішення питань по відгрузці, доставці товару до отримувача4. Робота в Access
Менеджер-консультант відділу роздрібних продуктів
ПрАТ "ВТБ-Банк"
Банки
1 год 3 месяца
03.2013 - 06.2014
активне залучення клієнтів; консультація;оформлення кредитів;формування договорів.
Училась в 1 заведении
Тернопільський національний технічний університет імені Івана Пулюя
економіта та менеджмент
Тернопіль, 2012
Владеет языками
Английский
выше среднего
Украинский
родной
Олена
Олена
Менеджер по роботі з клієнтами/Менеджер середньої ланки
Тернополь
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость, проектная работа
Характер работы: удаленная работа, гибридная
Обновлено 1 день назад