Відповідала за координацію роботи інших офіціантів, розподіл зон обслуговування, вирішення конфліктних ситуацій і забезпечення того, щоб всі гості отримували високоякісне обслуговування. Також вела облік замовлень, слідкувала за правильністю подачі страв і напоїв, а також вирішувала можливі проблеми або непорозуміння з клієнтами.
Досвід роботи в сфері обслуговування навчив мене працювати в умовах високого темпу, добре взаємодіяти з різними типами людей, вирішувати труднощі та удосконалювати навички гостьового сервісу. Також розвинула в собі важливі якості, такі як стресостійкість, комунікабельність та відповідальність, що може бути корисними в будь-якій області життя та кар'єри.
Приготування та подача напоїв
Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
Оформлення вітрин та викладка товарів
Контроль за наявністю продуктів та напоїв
Консультування клієнтів щодо асортименту
Участь у проведенні інвентаризацій
Підтримання високих стандартів обслуговування
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами