Працювала в 2 компаніях 2 роки 4 місяці
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Краса / Фітнес / Спорт
Бармен-офіціант
Gazda Group
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
2 роки 3 місяці
06.2022 - 09.2024
Відповідала за координацію роботи інших офіціантів, розподіл зон обслуговування, вирішення конфліктних ситуацій і забезпечення того, щоб всі гості отримували високоякісне обслуговування. Також вела облік замовлень, слідкувала за правильністю подачі страв і напоїв, а також вирішувала можливі проблеми або непорозуміння з клієнтами.
Досвід роботи в сфері обслуговування навчив мене працювати в умовах високого темпу, добре взаємодіяти з різними типами людей, вирішувати труднощі та удосконалювати навички гостьового сервісу. Також розвинула в собі важливі якості, такі як стресостійкість, комунікабельність та відповідальність, що може бути корисними в будь-якій області життя та кар'єри.
Приготування та подача напоїв
Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
Оформлення вітрин та викладка товарів
Контроль за наявністю продуктів та напоїв
Консультування клієнтів щодо асортименту
Участь у проведенні інвентаризацій
Підтримання високих стандартів обслуговування
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Досвід роботи в сфері обслуговування навчив мене працювати в умовах високого темпу, добре взаємодіяти з різними типами людей, вирішувати труднощі та удосконалювати навички гостьового сервісу. Також розвинула в собі важливі якості, такі як стресостійкість, комунікабельність та відповідальність, що може бути корисними в будь-якій області життя та кар'єри.
Приготування та подача напоїв
Обслуговування клієнтів та прийом замовлень
Підтримання чистоти та порядку на робочому місці
Робота з касовим апаратом та проведення розрахунків
Оформлення вітрин та викладка товарів
Контроль за наявністю продуктів та напоїв
Консультування клієнтів щодо асортименту
Участь у проведенні інвентаризацій
Підтримання високих стандартів обслуговування
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Контент-менеджер
GYH jewellery
Краса / Фітнес / Спорт
11 місяців
11.2022 - 10.2023
- Розробка та управління контентом для веб-сайтів та соціальних мереж
- Планування контент-стратегії та календаря публікацій
- Написання та публікація текстового та мультимедійного контенту
- Оптимізація контенту для пошукових систем (SEO)
- Моніторинг ефективності контенту та аналіз відгуків користувачів
- Управління проектами та виконання редакторських завдань
- Розробка та реалізація стратегії залучення та утримання аудиторії
Ключова інформація
- Планування та координація подій та заходів
- Взаємодія з клієнтами та постачальниками послуг
- Бюджетування та фінансове управління подіями
- Підготовка документації та контрактів для подій
- Вибір та оренда локацій для проведення подій
- Керування та координація роботою персоналу на подіях
- Організація реєстрації учасників та контроль за потоком гостей
- Забезпечення високого рівня задоволеності учасників та гостей
- Розробка довгострокового плану створення та просування контенту
- Створення переконливих текстів, що продають
- Виправлення помилок, поліпшення стилю та структури текстів
- Вміння використовувати інструменти аналітики для оцінки ефективності контенту
- Активне використання соціальних мереж для просування контенту
- Створення детальних планів роботи та дотримання дедлайнів
- Здатність чітко викладати свої думки та вести переговори
- Вміння створювати або замовляти візуальний контент
- Навички створення відеоконтенту
- Розуміння основ маркетингу для ефективного просування контенту
Навчалась в 1 закладі
Львівський національний університет імені Івана Франка
Економічний факультет, спеціальність 072 "Фінанси, банківська справа та страхування"
Львів, 2025
Володіє мовами
Англійська
середній
Додаткова інформація
Громадська діяльність
Громадська діячка, очільниця Студентської ради економічного факультету ЛНУ ім. Івана Франка https://www.instagram.com/studrada_econom_lnu?igsh=MTkwdnpldHJqb3J4dw%3D%3D&utm_source=qr
Галина
Галина
Контент-менеджер
Львів
Активно шукає роботу
повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна
Оновлено 2 тижні тому