Работала в 3 компаниях 9 лет 5 месяцев
Торговля розничная / Retail
Менеджер інтернет магазину
Мамин Дім
Торговля розничная / Retail
2 года
06.2019 - 06.2021
- Відповідь в direct;
- Активні продажи;
- Опрацювання скарг;
- Своєчасна відповідь на коментарі;
- Ведення звітності про продажі.
- Активні продажи;
- Опрацювання скарг;
- Своєчасна відповідь на коментарі;
- Ведення звітності про продажі.
Адміністратор магазину
Мамин Дім
Торговля розничная / Retail
3 года 6 месяцев
11.2015 - 05.2019
~ Управління роботою магазину та персоналом;
~ Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів;
~ Планування графіків роботи співробітників;
~ Активні продажі (з виявленням потреб) ;
~Обробка холодної та гарячої клієнтської бази;
~Прийом товару;
~Виконання поставлених цілей, завдань, планів;
~Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами;
~ Організація інвентаризації та контроль залишків товару;
~Ведення документації магазину та звітності;
~Аналіз продажів та планування закупівель;
~ Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів;
~ Планування графіків роботи співробітників;
~ Активні продажі (з виявленням потреб) ;
~Обробка холодної та гарячої клієнтської бази;
~Прийом товару;
~Виконання поставлених цілей, завдань, планів;
~Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами;
~ Організація інвентаризації та контроль залишків товару;
~Ведення документації магазину та звітності;
~Аналіз продажів та планування закупівель;
Продавець непродовольчих товарів
магазин Гардероб
Торговля розничная / Retail
3 года 7 месяцев
03.2012 - 10.2015
• Консультування клієнтів щодо асортименту
• Прийом та розміщення товару на складі
• Викладка товарів у торговельному залі
• Підтримка актуальності цінників
• Участь в інвентаризації
• Підтримання порядку на робочому місці
• Дотримання стандартів обслуговування
• Прийом та розміщення товару на складі
• Викладка товарів у торговельному залі
• Підтримка актуальності цінників
• Участь в інвентаризації
• Підтримання порядку на робочому місці
• Дотримання стандартів обслуговування
Ключевая информация
- Досвід активних продажів більше 8 років;
- Виявлення потреб,
- Робота по етапам продажів,
- Боротьба з запереченням,
- Управління персоналом,
- Комунікація з клієнтами
- Виявлення потреб,
- Робота по етапам продажів,
- Боротьба з запереченням,
- Управління персоналом,
- Комунікація з клієнтами
Училась в 1 заведении
Харківський національний автомобільно-дорожній університет
Дорожньо-будівельний, Охорона навколишнього середовища та збалансоване природокористування
Харків, 2013
Владеет языками
Русский
свободно
Украинский
родной
Дополнительная информация
Особисті якості
- Пунктуальність
- Відповідальність
-Оперативність
- Креативність
-Легко навчаюсь
- Комунікабельність
Захоплення та інтереси
- Література
- Малювання
- Вишивання
Водійське посвідчення
Проходжу практику
Катерина Петрівна
Катерина Петрівна
Менеджер з продажу
Кременчуг
полная занятость
Обновлено 1 месяц назад