Работала в 3 компаниях   3 года 4 месяца

Транспорт и Логистика

Керівник відділення

Нова пошта

Транспорт и Логистика

8 месяцев

03.2024 - по настоящее время

  • Організація та керування роботою відділення
  • Координація роботи персоналу та вирішення питань щодо робочих процесів
  • Взаємодія з іншими відділами та вищим керівництвом компанії
  • Проведення аналізу ефективності діяльності відділення та розробка заходів щодо покращення результативності
  • Підготовка звітності та аналіз роботи відділення
  • Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
  • Планування та контроль за виконанням завдань відділення

    • Оператор відділення

    Нова пошта

    Транспорт и Логистика

    1 год 6 месяцев

    08.2022 - 02.2024

  • Консультування клієнтів з питань послуг та продуктів компанії
  • Обслуговування клієнтів у відділенні
  • Видача документів та виконання клієнтських запитів
  • Прийом платежів та заявок
  • Дотримання стандартів якості обслуговування
  • Участь у тренінгах та навчаннях для підвищення кваліфікації
  • Вирішення скарг та проблем клієнтів

    • Адміністратор відділення

    Нова Пошта

    Транспорт и Логистика

    11 месяцев

    08.2021 - 07.2022

    Ключевая информация

  • Самодисципліна
  • Креативність
  • Комунікаційні навички
  • Лідерські якості

    • Училась в 1 заведении

    Київський інститут інтелектуальної власності та права Національний університет "Одеська юридична академія"

    081 Право

    Київ, 2023

    Владеет языками

    Английский

    средний

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Єлизавета Андріївна

    Менеджер артиста

    Киев

    Готов переехать: Борисполь

    25 000 грн.

    22 года

    Активно ищет работу

    полная занятость, неполная занятость

    Характер работы: гибридная, в офисе/на месте

    Обновлено 3 недели назад