Працювала в 3 компаніях   3 роки 4 місяці

Транспорт та Логістика

Керівник відділення

Нова пошта

Транспорт та Логістика

8 місяців

03.2024 - до теперішнього часу

  • Організація та керування роботою відділення
  • Координація роботи персоналу та вирішення питань щодо робочих процесів
  • Взаємодія з іншими відділами та вищим керівництвом компанії
  • Проведення аналізу ефективності діяльності відділення та розробка заходів щодо покращення результативності
  • Підготовка звітності та аналіз роботи відділення
  • Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів та досягнення бізнес-цілей відділення
  • Планування та контроль за виконанням завдань відділення

    • Оператор відділення

    Нова пошта

    Транспорт та Логістика

    1 рік 6 місяців

    08.2022 - 02.2024

  • Консультування клієнтів з питань послуг та продуктів компанії
  • Обслуговування клієнтів у відділенні
  • Видача документів та виконання клієнтських запитів
  • Прийом платежів та заявок
  • Дотримання стандартів якості обслуговування
  • Участь у тренінгах та навчаннях для підвищення кваліфікації
  • Вирішення скарг та проблем клієнтів

    • Адміністратор відділення

    Нова Пошта

    Транспорт та Логістика

    11 місяців

    08.2021 - 07.2022

    Ключова інформація

  • Самодисципліна
  • Креативність
  • Комунікаційні навички
  • Лідерські якості

    • Навчалась в 1 закладі

    Київський інститут інтелектуальної власності та права Національний університет "Одеська юридична академія"

    081 Право

    Київ, 2023

    Володіє мовами

    Англійська

    середній

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Єлизавета Андріївна

    Менеджер артиста

    Київ

    Готовий переїхати: Бориспіль

    25 000 грн.

    22 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість, неповна зайнятість

    Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці

    Оновлено 3 тижні тому