Управление торговыми точками в регионе:

• Контроль и анализ показателей продаж, разработка и реализация стратегий для их повышения.

• Оптимизация ассортимента продукции в торговых точках.

• Анализ трафика на точках и предложение корректировок для улучшения работы.

2. Управление персоналом:

• Подбор, обучение и развитие сотрудников торговых точек.

• Формирование и поддержание командного духа, управление конфликтными ситуациями.

3. Разработка и реализация стратегий:

• Внедрение маркетинговых и рекламных кампаний для увеличения клиентского потока и продаж.

• Анализ рынка и конкурентов, выявление возможностей для расширения и улучшения ассортимента.

4. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов:

• Контроль качества обслуживания клиентов в торговых точках.

• Разработка и внедрение программ лояльности для привлечения и удержания клиентов.

• Работа с отзывами и жалобами клиентов, разрешение спорных ситуаций.

5. Организация снабжения товаром торговых точек

• Обеспечение бесперебойного снабжения торговых точек продукцией.

• Управление складскими запасами, контроль остатков продукции на точках6. Открытие новых торговых точек:

• Анализ потенциала новых локаций для открытия торговых точек.

• Координация процессов открытия, включая подбор персонала, закупку оборудования и продукции.

• Контроль за подготовкой торговых точек к открытию и обеспечение их эффективного старта.

- анализ эффективности работы торговых точек со стороны ассортимента, продаж, выкладки, реализации высокомаржинальной продукции, работа над лояльностью клиентов, работа над маркетинговой стратегией)-

Выезд на проблемные точки и оптимизация их работы после анализа- Составление тактического и стратегического плана развития торговых точек

-Обучение сотрудников- Проработка ассортимента и анализ актуальности товара

-Непосредственные выезды на точки в Киев, Запорожье, Днепр, Харьков - - - Непосредственный контроль HR-процессов и подбора персонала на точки (предоставление обратной связи по эффективности работы сотрудников и формирование листа найма и замены персонала)

- Анализ трафика на точках и предложения по корректировкам локаций

- Предложения по открытию новых точек (анализ финансовой возможности и потенциальной маржинальности)

- Непосредственный анализ конкурентов на торговых точек, оценка конкурентноспособности и анализ монополий

Основные достижения на должности:

1. Повышение продаж на точках за счет личного присутствия (личная мотивация была завязана на данном проценте)- повышение продаж на точке

ТЦ ПРОСПЕКТ (Киев) на 27%- повышение продаж на точке

ТЦ ПИРАМИДА (Киев) на 47%- повышение продаж на точке

СИТИ-МОЛЛ (Запорожье) на 27%- повышение продаж на точке

ТРК АППОЛО (Днепр) на 6%- повышение продаж на точке

ТРЦ ДАФИ (Харьков) на 121%

2. Повышение продаж на точках за счет работы с персоналом

Изменений системы построения ассортимента закупаемой продукции для реализации по точкам (Харьков, Днепр, Киев, Кривой-Рог, Запорожье)

- Составление товарной матрицы и ее дополнение по ключевым категориям

- Произведение непосредственной закупки товара и реализация товара по точкам

- Поиск новых поставщиков для оптимизации затрат

- Переговоры с поставщиками по долговым обязательствам (контроль дебиторки, кредитки)

- Переговоры с Китайскими поставщиками по подбору и улучшению ассортимента

- Работа над устранением притока бракованной продукции

- Доработка программы лояльности для точек

- Продумывание стратегии реализации лучшего маржинального ассортимента

- Работа с маркетологом для реализации новых стендов на точках для повышения продаж / притока клиентов / выкладка

- Запуск НОВЫХ точек и организация их работы + полное обеспечение товарных точек продукцией

- Работа с командой продаж для лучшей реализации товара на точках (проведение ознакомления с новой продукцией, организация микро-обучений)

- Консультирование по наличию и продаже текущей продукции (мобильные аксессуары, колонки, телефоны, развлекательные средства)

- Консультирование клиентов по всем техническим вопросам от клиентов по реализуемой продукции

- Формирование показателей по продажам за разные периоды и формирование отчетности для дальнейшего анализа

- Обучение и адаптация новых сотрудников на точках

- Реализация правильной выкладки товара с позиции эффективности продаж

- Решение спорных моментов / рекламаций с клиентами

- Предоставление предложений на ключевых собраниях компании по оптимизации результатов продаж

Основные достижения на должности:

1. Повышение результативности точки в ТЦ ФРАНЦУЗКИЙ БУЛЬВАР на 75% (ежемесячная оборачиваемость средств за счет анализа и правильной раскладки продукции, привлечение постоянных клиентов, предложений по программе лояльности, выстраивание системы КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ, а НЕ «продажи в лоб»)

2. Повышение результативности точки в ТЦ КАРАВАН на 45% (ежемесячная оборачиваемость)

3. Повышение результативности точек с позиции КОМАНДНЫХ ПРОДАЖ (обучение сотрудников продаже через консультирование - выявление прямой потребности и предложения дополнительных услуг (поклейки стёкл / пленок...)

4. Получения статуса «ЛУЧШИЙ ПРОДАВЕЦ» в периоде второй половине 2019-2020 гг)

5. Участие в переговорах с руководством компании по оптимизации МАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ сотрудников (в части продаж)

- Подключение новых абонентов к сети

- Подключение существующих абонентов «ПРЕДОПЛАТА» на «Контрактную основу» - Консультирование клиентов по текущим особенностями предоставляемых услуг

- Консультация клиентов по мобильным телефонам и их последующая продажа- Консультация клиентов по аксессуарам и последующая продажа

Досягнення:- Консультирование клиентов по текущим предложениям

- Консультирование клиентов по техническим особенностям продаваемой продукции

- Предоставление дополнительного сервиса по запросу клиентов