Отримав сертифікати від Google за успішне складання іспитів з основних продуктів Google Marketing Platform.

Основні обов'язки:

- щоденна комунікація з клієнтами по поточних проектах. Надання консультацій щодо роботи в платформах DV360, CM360, SA360 та інших. Вирішення технічних питань разом зі спеціалістом з продукту або аналітиком, комунікація з командою підтримки партнерів Google Marketing Platform;

- надання додаткових послуг та сервісів існуючим клієнтам та агенціям, проведення навчальних (onboarding) тренінгів та вебінарів для нових клієнтів Admixer Advertising;

- організація і координація роботи проектної команди в системі управління проектами Worksection, управління дедлайнами і забезпечення очікуваного результату для клієнта.

- Нагороди за найкращі показники в роботі

- Нагорода за найкращиий кейс

До моїх обов’язків входило:

- Робота в CRM системі

- Робота з документацією в Excel, Docs, Sheets

- Консультаційна підтримка

- Надання необхідної інформації, щодо тарифів послуг, процедур та акцій проекту

- Опрацювання замовлень та скарг

- Пошук шляхів вирішення і внесення пропозицій оптимального вирішення питань, поставлених клієнтом

- Використання стандартних норм переговорів прийнятих в компанії

- Оформлення робочої документації

- Виконання щомісячного та щоквартального плану

- Щомісячні звіти