Работала в 1 компании 5 лет 10 месяцев
IT
Спеціаліст з автоматизації та чат-ботів
Название компании скрыто
IT
5 лет 9 месяцев
05.2016 - 02.2022
· Розробка чат-ботів та автоматизація на платформах: ManyChat, Chatfuel, SendPulse, Leeloo.ai, Olenka.ai, Botto, Ingenum, Kwiga, Uteach.
· Інтеграція з CRM-системами: Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, OneBox, Mautic, AmoCRM, Bitrix24.
· Робота з API: Уміння інтегрувати чат-боти з різними сервісами (CRM, ERP, платіжні системи).
· UI/UX дизайн діалогів: Проектування зручних і логічних користувацьких сценаріїв.
· Досвід роботи з месенджерами та соцмережами: Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook.
· Інтеграційні платформи: Використання Zapier та Make для автоматизації процесів.
- Планування та організація своєї роботи
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Ключевая информация
Доброго дня! Мене звати Тетяна та я спеціаліст в автоматизації бізнес-процесів з акцентом на розробку чат-ботів, воронок продажів та інтерактивних сценаріїв.
Обладаю навичками створення ефективних посадкових сторінок, інтеграції CRM-систем та використання месенджерів для автоматизації взаємодії з клієнтами.
Постійно вдосконалююся і застосовую сучасні інструменти для підвищення конверсії та покращення користувацького досвіду.
Ключові навички:
- Розробка чат-ботів та автоматизація на платформах: ManyChat, Chatfuel, SendPulse, Leeloo.ai, Olenka.ai, Botto, Ingenum, Kwiga, Uteach.
- Інтеграція з CRM-системами: Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, OneBox, Mautic, AmoCRM, Bitrix24.
- Робота з API: Уміння інтегрувати чат-боти з різними сервісами (CRM, ERP, платіжні системи).
- UI/UX дизайн діалогів: Проектування зручних і логічних користувацьких сценаріїв.
- Досвід роботи з месенджерами та соцмережами: Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook.
- Інтеграційні платформи: Використання Zapier та Make для автоматизації процесів.
Приклади реалізованих рішень:
- Багатоступеневі воронки продажів: Розробила багатоступеневі воронки продажів та автоматизовані сценарії для онлайн-шкіл і студій, що допомогло збільшити залученість та скоротити час обробки заявок.
- Створення лендингів та посадкових сторінок: Створила лендинги та посадкові сторінки на конструкторах (Tilda), сфокусовані на залученні цільової аудиторії та підвищенні конверсії.
- Персоналізовані сценарії в чат-ботах: Реалізувала складні багатоступеневі сценарії в чат-ботах з персоналізацією на основі дій користувачів, що підвищило відсоток закритих продажів.
Особисті якості:
- Самоорганізованість: Умію ефективно планувати свій час і працювати в умовах багатозадачності.
- Швидке вивчення нової інформації: Легко адаптуюсь до нових технологій і навчаюся новим інструментам.
- Відповідальність та виконавчість: Довожу проєкти до кінця в погоджені терміни.
- Самоосвіта: Постійно слідкую за новими тенденціями в галузі автоматизації та месенджер-маркетингу.
- Комунікабельність: Легко знаходжу спільну мову з колегами та клієнтами, умію чітко формулювати задачі.
Професійний досвід:
Проектування та впровадження автоматизованих чат-ботів для B2B та B2C сегментів.
Розробка інтерактивних воронок продажів та ланцюгів повідомлень для підвищення конверсії.
Інтеграція чат-ботів з різними CRM та ERP системами для автоматизації продажів і підтримки.
Готова допомогти вашому бізнесу підвищити ефективність і знизити витрати часу на рутинні завдання через автоматизацію бізнес-процесів і розробку чат-ботів.
Якщо ви шукаєте способи підвищення конверсії та покращення взаємодії з клієнтами, пишіть мені!
Владеет языками
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Анонимный соискатель
Спеціаліст з автоматизації та чат-ботів
Хмельницкий
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 3 недели назад