Работала в 1 компании   5 лет 10 месяцев

IT

Спеціаліст з автоматизації та чат-ботів

Название компании скрыто

IT

5 лет 9 месяцев

05.2016 - 02.2022

· Розробка чат-ботів та автоматизація на платформах: ManyChat, Chatfuel, SendPulse, Leeloo.ai, Olenka.ai, Botto, Ingenum, Kwiga, Uteach.

· Інтеграція з CRM-системами: Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, OneBox, Mautic, AmoCRM, Bitrix24.

· Робота з API: Уміння інтегрувати чат-боти з різними сервісами (CRM, ERP, платіжні системи).

· UI/UX дизайн діалогів: Проектування зручних і логічних користувацьких сценаріїв.

· Досвід роботи з месенджерами та соцмережами: Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook.

· Інтеграційні платформи: Використання Zapier та Make для автоматизації процесів.

  • Планування та організація своєї роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Ключевая информация

    Доброго дня! Мене звати Тетяна та я спеціаліст в автоматизації бізнес-процесів з акцентом на розробку чат-ботів, воронок продажів та інтерактивних сценаріїв.

    Обладаю навичками створення ефективних посадкових сторінок, інтеграції CRM-систем та використання месенджерів для автоматизації взаємодії з клієнтами.

    Постійно вдосконалююся і застосовую сучасні інструменти для підвищення конверсії та покращення користувацького досвіду.

    Ключові навички:

    • Розробка чат-ботів та автоматизація на платформах: ManyChat, Chatfuel, SendPulse, Leeloo.ai, Olenka.ai, Botto, Ingenum, Kwiga, Uteach.
    • Інтеграція з CRM-системами: Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, OneBox, Mautic, AmoCRM, Bitrix24.
    • Робота з API: Уміння інтегрувати чат-боти з різними сервісами (CRM, ERP, платіжні системи).
    • UI/UX дизайн діалогів: Проектування зручних і логічних користувацьких сценаріїв.
    • Досвід роботи з месенджерами та соцмережами: Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook.
    • Інтеграційні платформи: Використання Zapier та Make для автоматизації процесів.

    Приклади реалізованих рішень:

    • Багатоступеневі воронки продажів: Розробила багатоступеневі воронки продажів та автоматизовані сценарії для онлайн-шкіл і студій, що допомогло збільшити залученість та скоротити час обробки заявок.
    • Створення лендингів та посадкових сторінок: Створила лендинги та посадкові сторінки на конструкторах (Tilda), сфокусовані на залученні цільової аудиторії та підвищенні конверсії.
    • Персоналізовані сценарії в чат-ботах: Реалізувала складні багатоступеневі сценарії в чат-ботах з персоналізацією на основі дій користувачів, що підвищило відсоток закритих продажів.

    Особисті якості:

    • Самоорганізованість: Умію ефективно планувати свій час і працювати в умовах багатозадачності.
    • Швидке вивчення нової інформації: Легко адаптуюсь до нових технологій і навчаюся новим інструментам.
    • Відповідальність та виконавчість: Довожу проєкти до кінця в погоджені терміни.
    • Самоосвіта: Постійно слідкую за новими тенденціями в галузі автоматизації та месенджер-маркетингу.
    • Комунікабельність: Легко знаходжу спільну мову з колегами та клієнтами, умію чітко формулювати задачі.

    Професійний досвід:

    Проектування та впровадження автоматизованих чат-ботів для B2B та B2C сегментів.

    Розробка інтерактивних воронок продажів та ланцюгів повідомлень для підвищення конверсії.

    Інтеграція чат-ботів з різними CRM та ERP системами для автоматизації продажів і підтримки.

    Готова допомогти вашому бізнесу підвищити ефективність і знизити витрати часу на рутинні завдання через автоматизацію бізнес-процесів і розробку чат-ботів.

    Якщо ви шукаєте способи підвищення конверсії та покращення взаємодії з клієнтами, пишіть мені!

    Владеет языками

    Русский

    свободно

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Анонимный соискатель

    Спеціаліст з автоматизації та чат-ботів

    Хмельницкий

    38 лет

    полная занятость

    Обновлено 1 месяц назад