Доброго дня! Мене звати Тетяна та я спеціаліст в автоматизації бізнес-процесів з акцентом на розробку чат-ботів, воронок продажів та інтерактивних сценаріїв.

Обладаю навичками створення ефективних посадкових сторінок, інтеграції CRM-систем та використання месенджерів для автоматизації взаємодії з клієнтами.

Постійно вдосконалююся і застосовую сучасні інструменти для підвищення конверсії та покращення користувацького досвіду.

Ключові навички:

• Розробка чат-ботів та автоматизація на платформах: ManyChat, Chatfuel, SendPulse, Leeloo.ai, Olenka.ai, Botto, Ingenum, Kwiga, Uteach.
• Інтеграція з CRM-системами: Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, OneBox, Mautic, AmoCRM, Bitrix24.
• Робота з API: Уміння інтегрувати чат-боти з різними сервісами (CRM, ERP, платіжні системи).
• UI/UX дизайн діалогів: Проектування зручних і логічних користувацьких сценаріїв.
• Досвід роботи з месенджерами та соцмережами: Telegram, WhatsApp, Viber, Instagram, Facebook.
• Інтеграційні платформи: Використання Zapier та Make для автоматизації процесів.

Приклади реалізованих рішень:

• Багатоступеневі воронки продажів: Розробила багатоступеневі воронки продажів та автоматизовані сценарії для онлайн-шкіл і студій, що допомогло збільшити залученість та скоротити час обробки заявок.
• Створення лендингів та посадкових сторінок: Створила лендинги та посадкові сторінки на конструкторах (Tilda), сфокусовані на залученні цільової аудиторії та підвищенні конверсії.
• Персоналізовані сценарії в чат-ботах: Реалізувала складні багатоступеневі сценарії в чат-ботах з персоналізацією на основі дій користувачів, що підвищило відсоток закритих продажів.

Особисті якості:

• Самоорганізованість: Умію ефективно планувати свій час і працювати в умовах багатозадачності.
• Швидке вивчення нової інформації: Легко адаптуюсь до нових технологій і навчаюся новим інструментам.
• Відповідальність та виконавчість: Довожу проєкти до кінця в погоджені терміни.
• Самоосвіта: Постійно слідкую за новими тенденціями в галузі автоматизації та месенджер-маркетингу.
• Комунікабельність: Легко знаходжу спільну мову з колегами та клієнтами, умію чітко формулювати задачі.

Професійний досвід:

Проектування та впровадження автоматизованих чат-ботів для B2B та B2C сегментів.

Розробка інтерактивних воронок продажів та ланцюгів повідомлень для підвищення конверсії.

Інтеграція чат-ботів з різними CRM та ERP системами для автоматизації продажів і підтримки.

Готова допомогти вашому бізнесу підвищити ефективність і знизити витрати часу на рутинні завдання через автоматизацію бізнес-процесів і розробку чат-ботів.

Якщо ви шукаєте способи підвищення конверсії та покращення взаємодії з клієнтами, пишіть мені!