Работала в 1 компании   4 года 10 месяцев

Торговля розничная / Retail

Менеджер по роботі з клієнтами та контентом

Компанія з виробництва аксесуарів із шкіри

Торговля розничная / Retail

4 года 9 месяцев

01.2020 - 10.2024

  • Контент-менеджмент:

Додавала фото та текстовий контент на платформи маркетплейсів (Rozetka, OLX) та основний сайт компанії.

  • Управління соцмережами:

Вела сторінки компанії в Instagram та Facebook, створювала та розміщувала пости, відповідала на коментарі та повідомлення.

  • Клієнтська підтримка:

Спілкувалася з клієнтами, приймала та обробляла замовлення, вирішувала спірні ситуації та питання щодо замовлень на всіх етапах.

  • Контент-план:

Розробляла та реалізовувала контент-план для соцмереж, зокрема для Instagram і Facebook.

  • Взаємодія з виробництвом:

Ставила задачі на виробництво, координувала виконання замовлень та контролювала дотримання термінів.

  • Дизайн для клієнтів:

Створювала макети та ескізи в Adobe Photoshop, CorelDRAW для індивідуальних замовлень клієнтів.

Ключевая информация

  • Контент-менеджмент:

Додавання текстового та графічного контенту на маркетплейси та сайти.

  • Соцмережі:

Ведення профілів Instagram та Facebook, створення контент-плану, аналіз ефективності.

  • Клієнтська підтримка:

Вирішення спірних питань, консультація клієнтів, оформлення замовлень.

  • Графічний дизайн:

Робота з Adobe Photoshop, CorelDRAW для створення макетів та ескізів.

  • Управління процесами:

Координація між виробництвом та клієнтами, контроль виконання замовлень.

  • Комунікація:

Відповідальне та ефективне спілкування з клієнтами.

Училась в 1 заведении

ДУИТ

Юридический

Киев, 2020

Владеет языками

Английский

базовый

Русский

свободно

Украинский

родной

Дополнительная информация

Пожелания

  • Робочий графік до 17-18.00
  • Формат роботи - віддалено.

Вікторія

Контент-менеджер

Киев

25 000 грн.

25 лет

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 2 часа назад