Працювала в 1 компанії   4 роки 10 місяців

Торгівля роздрібна / Retail

Менеджер по роботі з клієнтами та контентом

Компанія з виробництва аксесуарів із шкіри

Торгівля роздрібна / Retail

4 роки 9 місяців

01.2020 - 10.2024

  • Контент-менеджмент:

Додавала фото та текстовий контент на платформи маркетплейсів (Rozetka, OLX) та основний сайт компанії.

  • Управління соцмережами:

Вела сторінки компанії в Instagram та Facebook, створювала та розміщувала пости, відповідала на коментарі та повідомлення.

  • Клієнтська підтримка:

Спілкувалася з клієнтами, приймала та обробляла замовлення, вирішувала спірні ситуації та питання щодо замовлень на всіх етапах.

  • Контент-план:

Розробляла та реалізовувала контент-план для соцмереж, зокрема для Instagram і Facebook.

  • Взаємодія з виробництвом:

Ставила задачі на виробництво, координувала виконання замовлень та контролювала дотримання термінів.

  • Дизайн для клієнтів:

Створювала макети та ескізи в Adobe Photoshop, CorelDRAW для індивідуальних замовлень клієнтів.

Ключова інформація

  • Контент-менеджмент:

Додавання текстового та графічного контенту на маркетплейси та сайти.

  • Соцмережі:

Ведення профілів Instagram та Facebook, створення контент-плану, аналіз ефективності.

  • Клієнтська підтримка:

Вирішення спірних питань, консультація клієнтів, оформлення замовлень.

  • Графічний дизайн:

Робота з Adobe Photoshop, CorelDRAW для створення макетів та ескізів.

  • Управління процесами:

Координація між виробництвом та клієнтами, контроль виконання замовлень.

  • Комунікація:

Відповідальне та ефективне спілкування з клієнтами.

Навчалась в 1 закладі

ДУИТ

Юридический

Киев, 2020

Володіє мовами

Англійська

базовий

Російська

вільно

Українська

рідна

Додаткова інформація

Пожелания

  • Робочий графік до 17-18.00
  • Формат роботи - віддалено.

Вікторія

Контент-менеджер

Київ

25 000 грн.

25 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 3 години тому