Працювала в 1 компанії 4 роки 10 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер по роботі з клієнтами та контентом
Компанія з виробництва аксесуарів із шкіри
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 9 місяців
01.2020 - 10.2024
- Контент-менеджмент:
Додавала фото та текстовий контент на платформи маркетплейсів (Rozetka, OLX) та основний сайт компанії.
- Управління соцмережами:
Вела сторінки компанії в Instagram та Facebook, створювала та розміщувала пости, відповідала на коментарі та повідомлення.
- Клієнтська підтримка:
Спілкувалася з клієнтами, приймала та обробляла замовлення, вирішувала спірні ситуації та питання щодо замовлень на всіх етапах.
- Контент-план:
Розробляла та реалізовувала контент-план для соцмереж, зокрема для Instagram і Facebook.
- Взаємодія з виробництвом:
Ставила задачі на виробництво, координувала виконання замовлень та контролювала дотримання термінів.
- Дизайн для клієнтів:
Створювала макети та ескізи в Adobe Photoshop, CorelDRAW для індивідуальних замовлень клієнтів.
Ключова інформація
- Контент-менеджмент:
Додавання текстового та графічного контенту на маркетплейси та сайти.
- Соцмережі:
Ведення профілів Instagram та Facebook, створення контент-плану, аналіз ефективності.
- Клієнтська підтримка:
Вирішення спірних питань, консультація клієнтів, оформлення замовлень.
- Графічний дизайн:
Робота з Adobe Photoshop, CorelDRAW для створення макетів та ескізів.
- Управління процесами:
Координація між виробництвом та клієнтами, контроль виконання замовлень.
- Комунікація:
Відповідальне та ефективне спілкування з клієнтами.
Навчалась в 1 закладі
ДУИТ
Юридический
Киев, 2020
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Додаткова інформація
Пожелания
- Робочий графік до 17-18.00
- Формат роботи - віддалено.
Вікторія
Вікторія
Контент-менеджер
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 3 години тому