• Керування повсякденною діяльністю готелю
• Бронювання номерів та обслуговування гостей
• Вирішення питань пов’язаних з проживанням
• Організація реєстрації та виписки клієнтів
• Контроль за якістю обслуговування в готелі
• Ведення документації готелю та звітності
• Розв'язання конфліктних ситуацій
• Координація проведення ремонтних робіт та обслуговування приміщень
• Організація та контроль за дотриманням стандартів гостинності

• Викладка товару згідно з планограмою
• Контроль за наявністю та термінами товарів
• Забезпечення привабливості товарного простору
• Взаємодія з персоналом магазину
• Звітність перед керівництвом