Работала в 3 компаниях   4 года 7 месяцев

Услуги для бизнеса - другое, Реклама / Маркетинг / PR-услуги

Customer upport manager

Uniwell

Услуги для бизнеса - другое

9 месяцев

02.2024 - по настоящее время

  • Communication and providing quality support in chats/email communication
  • Processing of user requests
  • Collection and analysis of feedback from users
  • Assistance in creating a knowledge base
  • Interaction with product, marketing and development teams.
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Junior SMM/Content manager

freelance

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

4 месяца

01.2024 - 05.2024

  • створення стратегії просування (ніша: пастила та фріпси)
  • аналіз ЦА- створення контент -стратегії-
  • створення контенту на осонові фото/відео, що надавались клієнтом-
  • створення сторіс, постів, написання тексту під пости (ШІ + редагування)-
  • зйомка на телефон з підручними матеріалами-
  • редагування, корекція, монтаж відео-рілс-
  • базово сторення рекламних кампаній через Facebook Business manager- базово публікація через Business Suite
  • досвід з прогамами: Figma/Lightroom/Canva/VN/Capcut/Notion/ChatGPT

ДО -https://www.instagram.com/taste.menow?igsh=dnd5dTJoMDBmY3Rq

ПІСЛЯ - https://www.instagram.com/taste_me.now?igsh=MWwyZHlyaWJ1Mjl0ZQ%3D%3D

Приклади відео -

https://www.instagram.com/reel/C6MOKNANbMT/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==https://www.instagram.com/reel/C5A2NOLtMfm/utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.instagram.com/reel/C3LHgp1oLsc/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.instagram.com/reel/C22if7Ltllu/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

Приклади постів:

https://www.instagram.com/p/C2c0tH-IUcw/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.instagram.com/p/C2mQ6hnI9Hb/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.instagram.com/p/C3BA-_7NGE-/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.instagram.com/p/C33JqE4NDpg/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.instagram.com/p/C5EmZMHNTNb/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

https://www.instagram.com/p/C2VM0wrIGeN/?utm_source=ig_web_copy_link&igsh=MzRlODBiNWFlZA==

Sales support manager

Boosta Inc

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

3 года 8 месяцев

05.2020 - 01.2024

  • Answered customer inquiries in a timely and accurate manner, increasing customer satisfaction
  • Achieved sales goals consistently improving the team quarterly and annual goals
  • Setting sales quotas and goalsIdentifying emerging markets to find new sales opportunities
  • Communicating directly with the clients through the email and phone calls
  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Ключевая информация

Стресостійкість

UI-дизайнUX-дизайн

Комунікабельність

Робота з клієнтами

Продаж B2C

Робота в команді

Організованість

Figma

FigJam

MS PowerPoint

MS Excel

Швидкий набір тексту

Здатність до навчання

Емпатійність

Уважність

Відповідальність

MS Word

MS Office

Привітність

Училась в 2 заведениях

Львівський державний університет безпеки життєдіяльності

English Philology

Львів, 2023

Львівський національний університет імені Івана Франка

English Philology

Львів, 2021

Владеет языками

Английский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

UI/UX design

2023

https://drive.google.com/file/d/1hRdIkmWikyOPNwuiiTurXUgvkK5cS_6T/view 

Дополнительная информация

Свій розділ

КОМУНІКАЦІЯ ЧЕРЕЗ E-MAIL АБО TELEGRAM/VIBER.

Дзвінки не приймаю

Христина

part-time job ( review all offers)

Львов

24 года

неполная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа

Обновлено 1 месяц назад