Работала в 3 компаниях 9 лет 9 месяцев
Финансовые услуги, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Administrative Assistant/ Executive Assistant
ITF finance
Финансовые услуги
1 год 1 месяц
09.2023 - 10.2024
Обов'язки:
- Організація та координація адміністративних завдань.
- Управління документацією та ведення таблиць у програмах, таких як Excel і Google Sheets.
- Спілкування з клієнтами та партнерами через електронну пошту та відеозв'язок.
- Планування зустрічей та організація віртуальних заходів.
- Підтримка команди з адміністративних питань та вирішення проблем.
- Управління календарями та розкладами зустрічей.
- Ведення бази контактів – оновлення та підтримка бази даних клієнтів і партнерів.
- Підготовка презентацій – створення та редагування матеріалів для зустрічей і презентацій (Power Point)
- Виконання спеціальних завдань – участь у виконанні окремих проектів або завдань за вказівкою керівника.
Менеджер з продажу (В2С), помічник керівника
World New Travel
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
6 лет 9 месяцев
05.2015 - 02.2022
Обов'язки:
- Консультація та продаж туристичного продукту;
- Бронювання готелів, авіаквитків, трансферів;
- Організація індивідуальних турів;
- Внесення інформації в CRM систему;
- Підтримка та допомога туристів за кордоном;
- Вирішення конфліктних ситуацій;
- Робота з договорами, рахунками та звітами;
- Підбір та оформлення фірмової продукції агенції;
- Організація роботи офісу;
- Ведення переговорів та ділового листування із партнерами;
- Планування та організація зустрічей для керівника;
- Активне ведення сторінки агенції в інстаграм;
- Пошук та розміщення інформації та цінових пропозицій у телеграм каналі.
Менеджер з продажу (В2В), візовий менеджер
Pegas Touristik
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
1 год 8 месяцев
02.2013 - 10.2014
Обов'язки:
- консультація туристичних агентів про продукти та послуги компанії;
- підготовка особистих документів туристів для отримання візи;
- внесення данних до CRM системи;
- обробка електронних та поштових листів;
- присутність під час реєстрації туристів в аеропорту;
- організація переговорів, конференцій та заходів із закордонними партнерами;
- керівництво групи колег в рамках робочих поїздок за кордон, а також організація робочих процесів під час відряджень.
Училась в 1 заведении
Харківський національний університет імені В.Н. Каразіна
Факультет міжнародних економічних відносин та туристичного бізнесу
Харків, 2007
Владеет языками
Английский
выше среднего
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Хорватский
средний
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Свій розділ
Наразі мешкаю в Хорватії. Зацікавлена в дистанційній роботі.
Анна
Анна
Асистент, помічник керівника
Харьков
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 14 часов назад