Работал в 1 компании 5 месяцев
Электроника и электротехника
Менеджер чату
-
Электроника и электротехника
4 месяца
05.2024 - 09.2024
- Ведення онлайн-комунікації з клієнтами
- Обробка запитів та вирішення проблем через чат
- Моніторинг та управління чат-платформами
- Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
- Аналіз звернень та відгуків клієнтів
- Навчання та координація роботи команди операторів чату
- Оптимізація процесів обслуговування клієнтів
- Ведення статистики і аналітики роботи чату
- Розвиток сервісу та впровадження інновацій
- Підтримка високих стандартів якості обслуговування
Ключевая информация
- Комунікативні навички
- Вміння швидко реагувати
- Організаційні навички
- Увага до деталей
Учился в 1 заведении
Stredni prumyslova skola Krnov
IT
Інші країни, 2024
Владеет языками
Английский
выше среднего
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Чешский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Богдан Романович
Богдан Романович
Менеджер чату
Чехия
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 9 часов назад