Працював в 1 компанії   5 місяців

Електроніка та електротехніка

Менеджер чату

-

Електроніка та електротехніка

4 місяці

05.2024 - 09.2024

  • Ведення онлайн-комунікації з клієнтами
  • Обробка запитів та вирішення проблем через чат
  • Моніторинг та управління чат-платформами
  • Підготовка шаблонів відповідей для стандартних запитів
  • Аналіз звернень та відгуків клієнтів
  • Навчання та координація роботи команди операторів чату
  • Оптимізація процесів обслуговування клієнтів
  • Ведення статистики і аналітики роботи чату
  • Розвиток сервісу та впровадження інновацій
  • Підтримка високих стандартів якості обслуговування

Ключова інформація

  • Комунікативні навички
  • Вміння швидко реагувати
  • Організаційні навички
  • Увага до деталей

Навчався в 1 закладі

Stredni prumyslova skola Krnov

IT

Інші країни, 2024

Володіє мовами

Англійська

нижче середнього

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Чеська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Богдан Романович

Менеджер чату

Чехія

18 років

неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому