Работала в 3 компаниях 14 лет 5 месяцев
Страхование, Торговля розничная / Retail, Транспорт и Логистика
Помічник Страхового менеджераз 01.2018 по 01.2024 (6 років)BTA, Київ
BTA
Страхование
6 лет
01.2018 - 01.2024
Консультація (продаж) клієнтів по умовам страхових продуктів;
Комунікація з клієнтами - вх. вих. дзвінки/меседжери/e-mail/чати;
Оформлення страхової продукціїї;
Розрахунок вартості;
Укладання угод;
Контролювання оплат;
Ведення клієнтської бази;
Вирішення спірних питань;
Вибудовування довгострокових відносин із клієнтами.
Оператор ПК
IPochta
Торговля розничная / Retail
1 год 1 месяц
06.2017 - 07.2018
Відстеження, консолідація, контролювання доставки/оплати посилок із Китаю та США до України;
Редагування карток товару та їхнього опису;
Обробка та прийом замовлень: Amazon, eBay, TaoBao;
Консультування клієнтів (тел./меседжери/чати) по послугами, оплаті посилок, умовам доставки;
Переписка з відділом викупу та складу в Каліфорнії, щодо питань, які виникли;
Перевірка характеристик товару;
Підбір альтернативних товарів;
Уточнення інформації по товару у продавців.
Оператор ПК
ASD Експрес
Транспорт и Логистика
7 лет 8 месяцев
09.2009 - 05.2017
Прийом вхідних/вихідних дзвінків, пошта;Інформування клієнтів;
Обробка замовлень;
Формування ТТН декларацій(вантаж/документи);
Розрахунок вартості посилок;
Відстеження за станом всіх доставок;
Комунікація з кур'єрами;
Видача посилок;
Навички роботи в 1С.
Ключевая информация
Користувач ПК;
Здатність до навчання;
Уміння швидко засвоювати нову інформацію;
Відповідальність;
Комунікабельність;
Стресостійкість;
Самомотивація;
Посидючість;
Уважність;
Бажання вчитися і розвиватися;
Училась в 1 заведении
УАЗТ
Правозахисник
Киев, 2004
Владеет языками
Английский
базовый
Русский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Пявка Станіславівна
Пявка Станіславівна
Оператор поштових відділень
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Характер работы: удаленная работа
Обновлено 3 часа назад