Працювала в 3 компаніях 14 років 5 місяців
Страхування, Торгівля роздрібна / Retail, Транспорт та Логістика
Помічник Страхового менеджераз 01.2018 по 01.2024 (6 років)BTA, Київ
BTA
Страхування
6 років
01.2018 - 01.2024
Консультація (продаж) клієнтів по умовам страхових продуктів;
Комунікація з клієнтами - вх. вих. дзвінки/меседжери/e-mail/чати;
Оформлення страхової продукціїї;
Розрахунок вартості;
Укладання угод;
Контролювання оплат;
Ведення клієнтської бази;
Вирішення спірних питань;
Вибудовування довгострокових відносин із клієнтами.
Оператор ПК
IPochta
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
06.2017 - 07.2018
Відстеження, консолідація, контролювання доставки/оплати посилок із Китаю та США до України;
Редагування карток товару та їхнього опису;
Обробка та прийом замовлень: Amazon, eBay, TaoBao;
Консультування клієнтів (тел./меседжери/чати) по послугами, оплаті посилок, умовам доставки;
Переписка з відділом викупу та складу в Каліфорнії, щодо питань, які виникли;
Перевірка характеристик товару;
Підбір альтернативних товарів;
Уточнення інформації по товару у продавців.
Оператор ПК
ASD Експрес
Транспорт та Логістика
7 років 8 місяців
09.2009 - 05.2017
Прийом вхідних/вихідних дзвінків, пошта;Інформування клієнтів;
Обробка замовлень;
Формування ТТН декларацій(вантаж/документи);
Розрахунок вартості посилок;
Відстеження за станом всіх доставок;
Комунікація з кур'єрами;
Видача посилок;
Навички роботи в 1С.
Ключова інформація
Користувач ПК;
Здатність до навчання;
Уміння швидко засвоювати нову інформацію;
Відповідальність;
Комунікабельність;
Стресостійкість;
Самомотивація;
Посидючість;
Уважність;
Бажання вчитися і розвиватися;
Навчалась в 1 закладі
УАЗТ
Правозахисник
Киев, 2004
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Пявка Станіславівна
Пявка Станіславівна
Оператор поштових відділень
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Оновлено 5 годин тому