Работала в 2 компаниях   11 лет 11 месяцев

Образование, Медицина и Здравоохранение

Лаборант (освіта)

Название компании скрыто

Образование

6 лет 3 месяца

09.2018 - по настоящее время

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

    • Діловод

    Название компании скрыто

    Медицина и Здравоохранение

    5 лет 6 месяцев

    01.2002 - 07.2007

  • Організація документообігу в установі
  • Реєстрація та облік документації
  • Забезпечення збереження конфіденційної інформації
  • Підготовка документів для внутрішнього та зовнішнього користування
  • Контроль за виконанням документів в установлених термінах
  • Підтримка зв'язку між відділами
  • Підготовка звітів та аналітичних відомостей
  • Допомога у підготовці та проведенні нарад
  • Оновлення та ведення баз даних
  • Координація ділових зустрічей та заходів

    • Ключевая информация

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Виконання цільових дзвінків
  • Запис клієнтів на прийом
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Робота з рекламаціями

    • Училась в 1 заведении

    Полтавський Аграрний коледж

    Бухгалтер

    Полтава, 2010

    Владеет языками

    Русский

    свободно

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Украинский

    родной

    Может проходить собеседование на этом языке

    Может проходить собеседование на этом языке

    Курсы, тренинги, сертификаты

    Оператор комп'ютерного набору

    Гадяч, 2003

    Гарно володію комп'ютером, швидко друкую, добре розуміюсь в фотошопі. Знімаю та монтую, обробляю відео

    Анонимный соискатель

    Оператор call центру

    Гадяч

    43 года

    полная занятость, неполная занятость, проектная работа

    Характер работы: удаленная работа

    Обновлено 2 месяца назад