Працювала в 2 компаніях   11 років 11 місяців

Освіта, Медицина та Охорона здоров'я

Лаборант (освіта)

Назву компанії приховано

Освіта

6 років 3 місяці

09.2018 - до теперішнього часу

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Дотримання корпоративної культури та цінностей
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
  • Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

    • Діловод

    Назву компанії приховано

    Медицина та Охорона здоров'я

    5 років 6 місяців

    01.2002 - 07.2007

  • Організація документообігу в установі
  • Реєстрація та облік документації
  • Забезпечення збереження конфіденційної інформації
  • Підготовка документів для внутрішнього та зовнішнього користування
  • Контроль за виконанням документів в установлених термінах
  • Підтримка зв'язку між відділами
  • Підготовка звітів та аналітичних відомостей
  • Допомога у підготовці та проведенні нарад
  • Оновлення та ведення баз даних
  • Координація ділових зустрічей та заходів

    • Ключова інформація

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Реєстрація звернень та скарг
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Участь у телефонних опитуваннях
  • Ведення бази даних клієнтів
  • Виконання цільових дзвінків
  • Запис клієнтів на прийом
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Робота з рекламаціями

    • Навчалась в 1 закладі

    Полтавський Аграрний коледж

    Бухгалтер

    Полтава, 2010

    Володіє мовами

    Російська

    вільно

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Українська

    рідна

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Може проходити співбесіду на цій мові

    Курси, тренінги, сертифікати

    Оператор комп'ютерного набору

    Гадяч, 2003

    Гарно володію комп'ютером, швидко друкую, добре розуміюсь в фотошопі. Знімаю та монтую, обробляю відео

    Анонімний пошукач

    Оператор call центру

    Гадяч

    43 роки

    повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

    Характер роботи: віддалена робота

    Оновлено 2 місяці тому