- забезпечення ефективного функціонування відділення відповідно до затверджених процедур та регламенту фінансової установи;

- формування позитивного іміджу відділення на ринку фінансових послуг;

- реалізація доведених кількісних та якісних показників розвитку відділення відповідно до діючих норм праці та якості обслуговування клієнтів;

- управління діяльністю фінансової установи, включаючи контроль за роботою підлеглих працівників;

- впровадження затвердженої системи мотиваційних виплат працівникам банку з метою ефективного вирішення завдань відповідно до політики установи;

- набір співробітників відділення з урахуванням стратегічних цілей фінансової установи та кваліфікаційної підготовки претендентів;

- організація навчання та контроль за професійним розвитком підлеглих працівників відділення;

- постійне вдосконалення особистих знань в області надання послуг;

- організація та координація маркетингових та рекламних кампаній на фінансовому ринку для просування фінансових продуктів;

- планування та виконання завдань, що випливають із управління операційними ризиками;

- підготовка пропозицій та проведення переговорів з клієнтами;

- залучення та підтримка контактів із стратегічними клієнтами;

- створення безпечного робочого середовища для підлеглого колективу з дотриманням правил охорони праці, техніки безпеки, протипожежного захисту та охорони навколишнього середовища.