Работала в 4 компаниях 18 лет 3 месяца
Красота / Фитнес / Спорт, Консалтинг / Аудит, Электроника и электротехника
Керуюча фітнес-клубом
Stimul
Красота / Фитнес / Спорт
2 года 3 месяца
08.2022 - по настоящее время
• Організація, вдосконалення та контроль всіх процесів роботи Клубу
• Організація та контроль продажу всіх посуг Клубу
• Створення високого рівня сервісу для клієнтів. Контроль відповідальності даних стандартів
у співробітників всіх відділів
• Виконання поставлених планів продажів, шляхом навчання персоналу.
• Визначення КPI
• Ведення звітності Клубу, складання проміжних та підсумкових звітів
• Підбір та адаптація персоналу
• Мотивація та розвиток кожного співробітника Клубу
• Проведення нарад (мітингів) усередині команди
• Взаємодія з клієнтами Клубу для покращення взаємовідносин і лояльності, підтримка
довгострокових відносин
Product owner/Продавець
Консалтингова компанія Алли Задніпровської "Живе Діло"
Консалтинг / Аудит
7 лет 4 месяца
02.2015 - 06.2022
• Проведення нарад (мітингів) у середині команди з питань виконання проектів;
• Складання проміжних та підсумкових звітів щодо проектів;
• Вивчення ЦА та її потреб
• Навчання, наставництво та розвиток продавців у відділі продажу;
• Аналіз та аудит навичок менеджерів з продажу;
• Адаптація нових співробітників та коригуючий зворотний зв'язок;
• Експерт у особистих продажах (телефон/месенджери)
• Пропозиція послуг, консультація та ведення замовлення до самого оформлення
• Ведення клієнтської бази, робота в amoCRM;
• Пошук нових клієнтів. Робота з теплою та холодною базою;
• Супровід клієнтів у роботі, підтримка довгострокових відносин;
• Оновлення інформації щодо проекту на Інтернет ресурсах;
• Робота у соціальних мережах;
• Повна підготовка до заходу (онлайн чи евент)
молодший PR - meneger
ТОВ "Євроіндекс"
Консалтинг / Аудит
8 лет 3 месяца
10.2006 - 01.2015
· Запрошення журналістів
· Підготовка прес ? релізів, вітань у каталог виставок;
· Організація роботи прес?центру (підготовка прес?центру, формування папок для журналістів
та презентаційних пакетів для VIP ? гостей, акредитація журналістів, робота з підготовки
статей);
· Підготовка прес? конференції та відкриття виставок;
· Інтерв'ювання учасників та відвідувачів;
· Фоторепортаж на сайтах виставок;
· Підготовка інформації для звіту про виставку (гості на прес?конференції, відкриття, кількість
акредитованих ЗМІ, відгуки в пресі, інтерв'ю учасників та гостей
У період між виставками:
· Підготовка, розміщення та розсилання новин за різними проектами;
· Підготовка, розміщення та відстеження статей з різних проектів;
· Моніторинг преси по ринках;
· Співпраця з журналістами;
· Оновлення інформації про виставки на Інтернет ресурсах.
PR-менеджер
ТОВ "Елькас"
Электроника и электротехника
1 месяц
08.2006 - 09.2006
Ключевая информация
Училась в 1 заведении
Київский національний економічний університет ім. В. Гетьмана, факультет економіки та управління
Менеджмент организацій
Киев, 2006
Владеет языками
Украинский
свободно
Курсы, тренинги, сертификаты
Дитяча психологія. Поглиблений курс
школа Psychology Brain при Університеті Григорія Сковороди в Переяславі
Курс «Фокуси мови»
автор і ведучий Олександр Герасімов
Тренінг «Емоційний інтелект»
автор і ведуча Альона Сисоєва
Тренінг «Вони теж Ок. Як Еннеаграма допомогає домовитися з собою та іншими"
автор і ведуча Анастасія Паньковецька
Курс «НЛП – практик. Базовий»
ведучі Алуніка Добровольська, Олександр Герасімов
Тренінг – практикум «Глибинний коучинг. Як проводити сесії на "нелогічних" рівнях
автор і ведуча Анастасія Паньковецька
Курс нейрографіки «Користувач»
автор і ведуча Софі Донець
Тренінг - практикум «Ресурсні переконання. Керуй мисленням.
автор і ведуча Алла Заднепровська
Пофесійний Коуч
Міжнародна Інтегральная коуч школа Алли Заднепровской, курс «Професійний коуч», МГК «Живе Діло»
Школа копірайтера
Школа копірайтера, авторський курс Еліни Слободянюк, «Бюро маркетинговых технологій», 2007р
Юлія
Юлія
Адміністратор
Киев
Готов переехать: Бровары
полная занятость, неполная занятость
Обновлено 1 месяц назад