Работал в 1 компании 2 года 6 месяцев
Услуги для бизнеса - другое
Бізнес тренер
ARCE contact center
Услуги для бизнеса - другое
2 года 5 месяцев
06.2022 - по настоящее время
- Проведення навчальних тренінгів та семінарів для співробітників
- Розробка навчальних програм та матеріалів
- Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
Ключевая информация
Учился в 2 заведениях
ВСП Івано-Франківський фаховий коледж ресторанного сервісу і туризму | Національного університету харчових технологій.
Молодший спеціаліст з готельно-ресторанної справи
Івано-Франківськ, 2019
ВСП Івано-Франківський фаховий коледж ресторанного сервісу і туризму | Національного університету харчових технологій.
Готельно-ресторанна справа [освітня програма] Майстер ресторанного обслуговування
Івано-Франківськ, 2018
Владеет языками
Украинский
свободно
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Дополнительная информация
Особисті якості
Досвід роботи.З 1 травня по 28 червня 2018 р. та з 28 квітня по 25 червня проходив практику в готелі «Rio Helios Bay» м. Обзор, Болгарія. Виконував обов’язки офіціанта.З 1 вересня 2018 р по 20 квітня 2019 працював офіціантом в ресторані «Хлібосольний» у Івано-Франківську В "Arce" протягом 16 місяців працював оператором гарячої лінії Київстар, а саме за напрямком обслуговування абонентів передплаченої форми (Shared). Надалі, після проходження навчання, перейшов на контрактну форму обслуговування, впродовж 7 місяців працював на контрактній формі обслуговування. За час роботи в компанії беру активну участь у підготовці нових операторів, передаю свої знання, відмінно проявляю себе на активах та пасивах, детально пояснюю новим колегам процедури обслуговування та принципи ведення розмови з нашими клієнтами. Крім того, в будь-який момент готовий надати пораду та допомогти знайти рішення в нестандартних ситуаціях. Протягом всього періоду завжди виконував показники в розмовах, які прослуховує замовник. На даному етапі займаю посаду бізнес тренера, веду декілька провідних проєктів. Переваги.Цілеспрямований, енергійний, находжу спільну мову з людьми, швидко вчусь, завжди готовий допомогти. Вмію мотивувати людей до дій. На цей час розглядаю вакансії які забезпечать бронювання.
Віктор Михайлович
Віктор Михайлович
Оператор call центру
Хмельницкий
полная занятость, неполная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа, в офисе/на месте
Обновлено 1 месяц назад