Координація роботи персоналу залу. Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів. Контроль за дотриманням стандартів обслуговування.Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами. Інформування клієнтів про акції та спеціальні пропозиції. Підтримка чистоти та порядку у залі.Контроль за роботою технічного обладнання