Работала в 2 компаниях 6 лет 4 месяца
Красота / Фитнес / Спорт, Промышленность и Производство
Приватний підприємець
Tattoo
Красота / Фитнес / Спорт
1 год 3 месяца
06.2023 - по настоящее время
В мої обов`язки входить все, що стосується просування мене та моєї творчості в тату-сфері. А саме :
- Розвиток власного бренду та особистості для підвищення медійності, впізнаваності та конкурентоспроможності
- Планування часу та робочих процесів для забезпечення ефективності роботи
- Фінансове планування /контроль бюджету, закупка необхідних матеріалів, планування витрат та прибутків/
- Робота з клієнтами та експертність /індивідуальний підхід, гнучкість, орієнтованість на замовника та його бачення/
- Комунікація з СММ-спеціалістами, таргетологами та контент-кріейторами для більш якісного просування бренду
До досягнень я можу віднести:
- Якісно спланований бюджет, що дозволяє максимально ефективно керувати фінансовими ресурсами
- Навичка спілкування з різними людьми та вміння знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта, висока клієнтоорієнтованість
- Жодного негативного відгуку за весь час роботи
- Наявність постійних клієнтів
Керівник салону/Менеджер з продажу меблів
DIV’S
Промышленность и Производство
4 года 11 месяцев
05.2018 - 04.2023
В цій компанії я пройшла шлях від стажера до директора салону. За час праці на меблеву фабрику DIV‘S в мої обов’язки входило :
- Взаємодія з клієнтами на всіх етапах співпраці /від консультування в салоні до підписання договорів та отримання передоплати та подальшого контролю виготовлення та монтажу замовлення /забезпечуючи індивідуальний підхід до кожного клієнта.
- Організація виїздів на об’єкти для здійснення замірів.
- Консультування клієнтів в телефонному режимі.
- Створення концепції ребрендингу /налагодження зв’язків з дизайнерами та іншими фахівцями, розробка логотипу, допомога в розробці каталогу та оновленого візуального стилю, який потім відображався в соціальних мережах компанії/
- Ведення фінансової документації /управління касою, ведення звітів, контроль передоплат/
З досягнень я можу виділити наступні пункти:
- Завдяки високій комунікабельності та професійному підходу, клієнти високо оцінювали рівень обслуговування та консультування, що призвело до збільшення кількості постійних клієнтів та зростання довіри до компанії
- Успішна розробка концепції ребрендингу, що включала оновлення загального вигляду компанії та створення каталогу, яким користуються і нині.
- Підвищення впізнаваності та прозорості компанії завдяки активній роботі з соціальними мережами
- Збільшення кількості замірів завдяки введенню квізу та якісних консультацій в телефонному режимі
Ключевая информация
До своїх ключових та сильних навичок я б віднесла:
- Емоційний інтелект та психологію /Глибоке розуміння потреб клієнтів завдяки знанням психології, здатність слухати, аналізувати та пропонувати рішення, що відповідають як бажанням так і бюджету/
- Комунікабельність /Легко встановлюю контакт з клієнтами та партнерами, що допомагає будувати тривалі відносини та забезпечує позитивний досвід співпраці/
- Експертність в меблевій продукції /Чудово орієнтуюсь в асортименті меблів, вмію знаходити найкращі варіанти з урахуванням вимог та обмежень клієнтів/
- Відповідальність та охайність /Високий рівень відповідальності в роботі з фінансами та документацією, точне виконання завдань та увага до деталей/
- Творчий підхід та смак /Як художник, володію вмінням гармонійно поєднувати кольори та текстури, створюючи візуально привабливі рішення/
Училась в 1 заведении
Державний університет телекомунікацій
Телекомунікації та радіотехніка
Київ, 2019
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
родной
Іванна Віталіївна
Іванна Віталіївна
Менеджер з продажу/ Помічник керівника
Хмельницкий
Активно ищет работу
полная занятость, неполная занятость
Обновлено 3 часа назад