Работала в 2 компаниях   2 года 11 месяцев

Торговля розничная / Retail

Менеджер HR

Shopping

Торговля розничная / Retail

1 год 10 месяцев

01.2023 - по настоящее время

Пошук, відбір та залучення нових співробітників.
Проведення співбесід, оцінка кандидатів, допомога новим співробітникам у входженні в робочий процес
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер по роботі з клієнтами

Shopping

Торговля розничная / Retail

1 год 7 месяцев

01.2022 - 08.2023

Обробка заказів клієнтів, консультація, рішення проблем клієнтів з їх заказами, обробка жалоб, ведення бази даних, підвищення лояльності клієнтів, проведення акцій та розпродажів, взаємодія з іншими відділеннями магазину в залежності від питання клієнтів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування

Ключевая информация

Менеджер по работі з персоналом
Менеджер по работі з клієнтами
Офіс-менеджер
Оператор телефоних дзвінків/пошта/сайт
Укладальник-пакувальник
Мерчендайзер
Помічник керівника

Училась в 1 заведении

Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського

управління

Кременчук, 2011

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

базовый

Дар’я Сергіївна

Менеджер по роботі з клієнтами

Кременчуг

20 000 грн.

35 лет

полная занятость

Обновлено 2 месяца назад