Работала в 2 компаниях 2 года 11 месяцев
Торговля розничная / Retail
Менеджер HR
Shopping
Торговля розничная / Retail
1 год 10 месяцев
01.2023 - по настоящее время
Пошук, відбір та залучення нових співробітників.
Проведення співбесід, оцінка кандидатів, допомога новим співробітникам у входженні в робочий процес
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Проведення співбесід, оцінка кандидатів, допомога новим співробітникам у входженні в робочий процес
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Менеджер по роботі з клієнтами
Shopping
Торговля розничная / Retail
1 год 7 месяцев
01.2022 - 08.2023
Обробка заказів клієнтів, консультація, рішення проблем клієнтів з їх заказами, обробка жалоб, ведення бази даних, підвищення лояльності клієнтів, проведення акцій та розпродажів, взаємодія з іншими відділеннями магазину в залежності від питання клієнтів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
Ключевая информация
Менеджер по работі з персоналом
Менеджер по работі з клієнтами
Офіс-менеджер
Оператор телефоних дзвінків/пошта/сайт
Укладальник-пакувальник
Мерчендайзер
Помічник керівника
Менеджер по работі з клієнтами
Офіс-менеджер
Оператор телефоних дзвінків/пошта/сайт
Укладальник-пакувальник
Мерчендайзер
Помічник керівника
Училась в 1 заведении
Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського
управління
Кременчук, 2011
Владеет языками
Английский
средний
Русский
свободно
Украинский
базовый
Дар’я Сергіївна
Дар’я Сергіївна
Менеджер по роботі з клієнтами
Кременчуг
полная занятость
Обновлено 2 месяца назад