Працювала в 2 компаніях 2 роки 11 місяців
Торгівля роздрібна / Retail
Менеджер HR
Shopping
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 10 місяців
01.2023 - до теперішнього часу
Пошук, відбір та залучення нових співробітників.
Проведення співбесід, оцінка кандидатів, допомога новим співробітникам у входженні в робочий процес
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Проведення співбесід, оцінка кандидатів, допомога новим співробітникам у входженні в робочий процес
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
Менеджер по роботі з клієнтами
Shopping
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 7 місяців
01.2022 - 08.2023
Обробка заказів клієнтів, консультація, рішення проблем клієнтів з їх заказами, обробка жалоб, ведення бази даних, підвищення лояльності клієнтів, проведення акцій та розпродажів, взаємодія з іншими відділеннями магазину в залежності від питання клієнтів
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
• Ведення переговорів з клієнтами
• Залучення нових клієнтів
• Підтримка існуючих клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Аналіз потреб клієнтів
• Планування стратегії продажів
• Звітність перед керівництвом
• Контроль якості обслуговування
Ключова інформація
Менеджер по работі з персоналом
Менеджер по работі з клієнтами
Офіс-менеджер
Оператор телефоних дзвінків/пошта/сайт
Укладальник-пакувальник
Мерчендайзер
Помічник керівника
Менеджер по работі з клієнтами
Офіс-менеджер
Оператор телефоних дзвінків/пошта/сайт
Укладальник-пакувальник
Мерчендайзер
Помічник керівника
Навчалась в 1 закладі
Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського
управління
Кременчук, 2011
Володіє мовами
Англійська
середній
Російська
вільно
Українська
базовий
Дар’я Сергіївна
Дар’я Сергіївна
Менеджер по роботі з клієнтами
Кременчук
повна зайнятість
Оновлено 1 місяць тому