Працюю в сфері освіти 2 роки, ІТ курси для дітей.
Супервайзерз 2-річним досвідом управління командою з 10-14 продавців:тренінги, підвищення кваліфікації, регулярні тренінги, навчання.та оптимізація комерційних процесів. Спеціаліст з навчання тарозвитку співробітників, роботи з CRM системами та аналізуданих. Успішно збільшив продажі та покращив ключові показникиефективності на 45% завдяки впровадженню ефективнихстратегій і процесів, а також успішно навчився досягати високихрезультатів командою, незалежно від кількості людей.
досвід роботи:
Supervisor Goiteens| 01.04.2022 – по даний час*
*Управління командою з 10-14 продавців: навчання, підвищення кваліфікації, регулярні тренінги, навчання.
*Робота в системі CRM (Zoho), що призвело до покращення управління клієнтами та підвищення ефективності команди.
* Збільшення продажів на 45% за 3 місяці за рахунок впровадження нових стратегій продажів, розробки кейсів для розгляду заперечень, індивідуальної роботи з методистами та оптимізації бізнес-процесів.
* Аналіз даних і ключових показників команди для визначення точок зростання і підвищення загальної продуктивності (аналіз в таблицях Google, за ключовими показниками облікового запису,конверсії, прибутку)
* Розробка та впровадження діагностики продажів, спрямованихна досягнення квартальних і річних цілей компанії.
Освіта:Бакалавр: ФТМ (факультет торгівлі та маркетингу, спеціальність:підприємництво, торгівля та біржова діяльність) | КНТЕУ |Київський національний торговельно-економічний університет,2017-2022
Мови
* Українська — рідна
* Російська — рідна*
*Англійська — гарна розмовна
* польська — базова
М’які навички: лідерство, комунікабельність, емпатія, критичне мислення, тайм-менеджмент, менторство, вирішення конфліктів, гнучкість і адаптивність.
Технічні навички: знання продуктів/послуг, аналіз даних, системиCRM, стратегічне планування, навчання та розвиток.