• Войти
  • Зарегистрироваться

Работала в 6 компаниях   16 лет 11 месяцев

Услуги для бизнеса - другое, Медицина и Здравоохранение

Оператор чату віддалено

eCall

Услуги для бизнеса - другое

9 месяцев

05.2025 - по настоящее время

  • Обробка текстових повідомлень клієнтів
  • Надання консультацій щодо продуктів та послуг
  • Вирішення проблем клієнтів через чат
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Працівник з міжнародної програми безпеки в Інтернеті

    TELUS International AI Inc

    Услуги для бизнеса - другое

    2 года 5 месяцев

    05.2022 - 09.2024

    Перегляд та оцінювання відео

    Визначення шкідливості та оманливості відео

    Супервізор

    eCall

    Услуги для бизнеса - другое

    2 года

    12.2020 - 11.2022

  • Планування та організація своєї роботи
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

    • Спеціаліст контролю якості обслуговування клієнтів

    eCall

    Услуги для бизнеса - другое

    3 года 4 месяца

    09.2017 - 12.2020

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

    • Оператор call центру

    eCall

    Услуги для бизнеса - другое

    4 месяца

    06.2017 - 09.2017

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Виконання цільових дзвінків
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Спеціаліст з кадрового діловодства

    КЗ РОЦОО та ФЗСЖ ДМ РОР

    Медицина и Здравоохранение

    8 лет 10 месяцев

    07.2008 - 04.2017

  • Ведення кадрової документації
  • Оформлення прийому та звільнення співробітників
  • Розробка та впровадження кадрових політик

    • Ключевая информация

    • Увага до деталей
    • Редагування та коректура текстів
    • Робота з відгуками користувачів
    • Аналіз трендів ринку
    • Комунікативні навички
  • Клієнтоорієнтованість
  • Стресостійкість
  • Уважність

    • Училась в 1 заведении

    РІС КСУ

    вчитель та перекладач іноземних мов

    Рівне, Рівненська область, 2012

    Владеет языками

    Английский

    ниже среднего

    Польский

    ниже среднего

    Аліна

    Оператор call центру

    Ровно, Ровненская область

    20 000 грн

    34 года

    Активно ищет работу

    полная занятость

    Характер работы: удаленная работа, в офисе/на месте

    Обновлено 3 дня назад