• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 6 компаніях   16 років 10 місяців

Послуги для бізнесу - інше, Медицина та Охорона здоров'я

Оператор чату віддалено

eCall

Послуги для бізнесу - інше

8 місяців

05.2025 - до теперішнього часу

  • Обробка текстових повідомлень клієнтів
  • Надання консультацій щодо продуктів та послуг
  • Вирішення проблем клієнтів через чат
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Працівник з міжнародної програми безпеки в Інтернеті

    TELUS International AI Inc

    Послуги для бізнесу - інше

    2 роки 5 місяців

    05.2022 - 09.2024

    Перегляд та оцінювання відео

    Визначення шкідливості та оманливості відео

    Супервізор

    eCall

    Послуги для бізнесу - інше

    2 роки

    12.2020 - 11.2022

  • Планування та організація своєї роботи
  • Адаптація до нових умов роботи
  • Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

    • Спеціаліст контролю якості обслуговування клієнтів

    eCall

    Послуги для бізнесу - інше

    3 роки 4 місяці

    09.2017 - 12.2020

  • Планування та організація своєї роботи
  • Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
  • Постійне навчання та розвиток професійних навичок
  • Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
  • Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

    • Оператор call центру

    eCall

    Послуги для бізнесу - інше

    4 місяці

    06.2017 - 09.2017

  • Прийом та обробка вхідних дзвінків
  • Надання інформації за запитами клієнтів
  • Консультування клієнтів по продуктах та послугах
  • Виконання цільових дзвінків
  • Забезпечення високого рівня обслуговування

    • Спеціаліст з кадрового діловодства

    КЗ РОЦОО та ФЗСЖ ДМ РОР

    Медицина та Охорона здоров'я

    8 років 10 місяців

    07.2008 - 04.2017

  • Ведення кадрової документації
  • Оформлення прийому та звільнення співробітників
  • Розробка та впровадження кадрових політик

    • Ключова інформація

    • Увага до деталей
    • Редагування та коректура текстів
    • Робота з відгуками користувачів
    • Аналіз трендів ринку
    • Комунікативні навички
  • Клієнтоорієнтованість
  • Стресостійкість
  • Уважність

    • Навчалась в 1 закладі

    РІС КСУ

    вчитель та перекладач іноземних мов

    Рівне, Рівненська область, 2012

    Володіє мовами

    Англійська

    нижче середнього

    Польська

    нижче середнього

    Аліна

    Оператор call центру

    Рівне, Рівненська область

    20 000 грн

    34 роки

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

    Оновлено 4 дні тому