Работала в 2 компаниях 7 лет 1 месяц
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт, Услуги для бизнеса - другое
Менеджер з продажу
РОШЕН АРТ ТРЕЙД
Торговля оптовая / Дистрибуция / Импорт-экспорт
3 месяца
06.2024 - по настоящее время
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Планування та виконання плану продажів
• Розвиток клієнтської бази
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Планування та виконання плану продажів
Супервайзер кол-центру
КОНТАКТИС, ООО
Услуги для бизнеса - другое
6 лет 8 месяцев
07.2015 - 03.2022
• Моніторинг та оцінка якості роботи операторів
• Координація роботи операторів кол-центру
• Підготовка звітності та аналітики
• Ведення облікової документації
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Розробка та впровадження нових методик роботи кол-центру
• Контроль за виконанням планів та завдань
• Організація та проведення навчальних заходів для операторів
• Координація роботи операторів кол-центру
• Підготовка звітності та аналітики
• Ведення облікової документації
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах
• Розробка та впровадження нових методик роботи кол-центру
• Контроль за виконанням планів та завдань
• Організація та проведення навчальних заходів для операторів
Ключевая информация
• Організація робочого процесу
• Комунікація з клієнтами
• Вміння працювати в команді
• Комунікація з клієнтами
• Вміння працювати в команді
Училась в 1 заведении
Миколаївський національний університет імені В.О. Сухомлинського
педагогічний
Миколаїв, 2005
Олена
Олена
Офіс-менеджер
Николаев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 1 неделю назад