Работала в 3 компаниях   1 год 4 месяца

Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Услуги для населения - другое

Менеджер з продажу

Магазин

Торговля розничная / Retail

6 месяцев

03.2024 - 09.2024

Працювала в інтернет магазині техніки! Приймала вхідні - здійснювала вихідні дзвінки; Працювала з Key CRM; Приймала замовлення в соц мережах ( інстаграм, вайбер, ватсап, телеграм); Робила обдзвон протермінованих замовлень; Вирішувала скарги; Вела прямі ефіри: огляд на техніку; Здійснювала перевірку залишків на складі; Вела акаунт в інстаграм.

Оператор call центру

Sushi Master

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

5 месяцев

09.2023 - 02.2024

• Прийом та обробка вхідних дзвінків • Надання інформації за запитами клієнтів • Реєстрація звернень та скарг • Консультування клієнтів по продуктах та послугах • Ведення бази даних клієнтів • Участь у телефонних опитуваннях • Виконання цільових дзвінків • Забезпечення високого рівня обслуговування • Робота з jetty CRM

Оператор call центру

колцентр він

Услуги для населения - другое

2 месяца

06.2023 - 08.2023

Оператор колцентру укр пошти. Працювала з 1С срм. Відстежувала рух посилок. Здійснювала рєстрацію звернень та скарг Приймала та обробляла вхідні дзвінки. Надавала інформацію за запитами клієнтів. Вела базу даних клієнтів. Забезпечувала високий рівень обслуговування

Ключевая информация

  • Пошук та залучення клієнтів
  • Ведення переговорів
  • Укладення договорів
  • Контроль за виконанням продажів
  • Планування та виконання плану продажів
  • Забезпечення післяпродажного обслуговування

Училась в 1 заведении

Технологічно-промисловий коледж Вінницького національного аграрного університету

юридична

Вінниця, 2024

Владеет языками

Английский

средний

Русский

выше среднего

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Курсы, тренинги, сертификаты

Медіатор

Вінниця, 2022

Анна

Рекрутер віддалено

Винница

19 лет

полная занятость

Обновлено 2 месяца назад