Работал в 1 компании   15 лет 1 месяц

IT

Head of IT

Smart Team

IT

15 лет

08.2009 - 08.2024

Планування стратегії розвитку департаменту та впровадження систем керування ІТ сервісами для забезпечення безперебійної роботи головного бізнес процесу та контролю за рівнем надання послуг.

Інфраструктура

  • Контроль розрахунку архітектури та впровадження мережі з присутністю в 4-х країнах.
  • Контроль розрахунку та інтегрування ЦОД в офісах компанії та в міжнародних дата-ценрах (Україна, Кіпр, ОАЄ, Німеччина).
  • Контроль побудови корпоративних каналів зв’язку між усіма країнами присутності для об’єднання в єдину інфраструктуру.
  • Побудова систем моніторингу та автоматизації, з ціллю контролю усієї інфраструктури та спрацювання автоматичних дій в аварійних ситуаціях.І
  • нфраструктура налічує кілька сотень одиниць мережевого обладнання до сотні серверів на базі Windows та Ubuntu.
  • Робочі місця співробітників на базі Windows та Mac OS, кількість 500+. Хмарні сервіси Google Workspace, AWS, Jira, Confluence, Slack, Zoom, Miro та певна кількість хостингів під Web сторінки.

Служба Help Desk

  • Побудова багаторівневої служби Help Desk, контроль надання якісної та швидкої підтримки користувачам.
  • Контроль роботи служби Help Desk з 10-00 до 23-00 по Києву.
  • Впровадження SLA надання послуг внутрішнім співробітникам.
  • Впровадження політик обслуговування та заміни техніки співробітників.

Бюджетування

  • Комунікація з підрядниками, ведення активів.
  • Розрахунок та погодження бюджетів з періодичністю місяць/рік.
  • Формування бюджетів згідно потреб ресурсів ІТ підрозділу, які корелюються з запитом бізнесу.
  • Комунікація з провайдерами, постачальниками техніки.
  • Пошук оптимальних рішень ціна/якість/сервіс.
  • Самостійний контроль активів ІТ, контроль з фінансами на бухгалтерському та управлінському рівні.

Результати:

Побудував ІТ підрозділ і ІТ інфраструктуру з нуля. Масштабував ІТ інфраструктуру на три країни.

Учился в 1 заведении

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

ФАКС/Інженер електронік

Київ, 2004

Владеет языками

Английский

средний

Віталій

Head of IT / IT manager

Киев

43 года

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Обновлено 6 дней назад