Работал в 1 компании 15 лет 1 месяц
IT
Head of IT
Smart Team
IT
15 лет
08.2009 - 08.2024
Планування стратегії розвитку департаменту та впровадження систем керування ІТ сервісами для забезпечення безперебійної роботи головного бізнес процесу та контролю за рівнем надання послуг.
Інфраструктура
- Контроль розрахунку архітектури та впровадження мережі з присутністю в 4-х країнах.
- Контроль розрахунку та інтегрування ЦОД в офісах компанії та в міжнародних дата-ценрах (Україна, Кіпр, ОАЄ, Німеччина).
- Контроль побудови корпоративних каналів зв’язку між усіма країнами присутності для об’єднання в єдину інфраструктуру.
- Побудова систем моніторингу та автоматизації, з ціллю контролю усієї інфраструктури та спрацювання автоматичних дій в аварійних ситуаціях.І
- нфраструктура налічує кілька сотень одиниць мережевого обладнання до сотні серверів на базі Windows та Ubuntu.
- Робочі місця співробітників на базі Windows та Mac OS, кількість 500+. Хмарні сервіси Google Workspace, AWS, Jira, Confluence, Slack, Zoom, Miro та певна кількість хостингів під Web сторінки.
Служба Help Desk
- Побудова багаторівневої служби Help Desk, контроль надання якісної та швидкої підтримки користувачам.
- Контроль роботи служби Help Desk з 10-00 до 23-00 по Києву.
- Впровадження SLA надання послуг внутрішнім співробітникам.
- Впровадження політик обслуговування та заміни техніки співробітників.
Бюджетування
- Комунікація з підрядниками, ведення активів.
- Розрахунок та погодження бюджетів з періодичністю місяць/рік.
- Формування бюджетів згідно потреб ресурсів ІТ підрозділу, які корелюються з запитом бізнесу.
- Комунікація з провайдерами, постачальниками техніки.
- Пошук оптимальних рішень ціна/якість/сервіс.
- Самостійний контроль активів ІТ, контроль з фінансами на бухгалтерському та управлінському рівні.
Результати:
Побудував ІТ підрозділ і ІТ інфраструктуру з нуля. Масштабував ІТ інфраструктуру на три країни.
Учился в 1 заведении
Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»
ФАКС/Інженер електронік
Київ, 2004
Владеет языками
Английский
средний
Віталій
Віталій
Head of IT
Киев
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 23 часа назад