Работал в 3 компаниях 2 года 5 месяцев
Услуги для населения - другое, Образование, Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
Оператор колл центру
Название компании скрыто
Услуги для населения - другое
1 год 1 месяц
08.2023 - по настоящее время
- Прийом вхідних дзвінків та консультування клієнтів
- Обробка запитів та надання необхідної інформації про продукти чи послуги
- Реєстрація звернень та скарг в системі
- Ведення телефонних переговорів та підтримання високого рівня обслуговування
- Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій з клієнтами
- Дотримання сценаріїв розмови та корпоративних стандартів
- Підтримка бази даних клієнтів оновленою
- Забезпечення зворотного зв'язку з клієнтами
- Підтвердження замовлень.
- Робота в CRM zendesk.
- Обробка різноманітних запитів від клієнтів по замовленнях.
- З січня працюю на чатах(запити з telegram,viber,inst,facebook,онлайн-чат)
- Більш детально можу розповісти на співбесіді.
Менеджер з продажу
Название компании скрыто
Образование
2 месяца
05.2023 - 07.2023
- Пошук та залучення клієнтів
- Ведення переговорів
- Ведення звітності
Диспетчер таксі
Название компании скрыто
Туризм / Путешествия / Пассажирские перевозки
1 год
05.2022 - 05.2023
Ключевая информация
- Робота в CRM(amoCRM,Zendesk,orderman)
Учился в 2 заведениях
Криворізький державний педагогічний університет
Психологія
Кривий Ріг, 2027
Донецький національний медичний університет
Медицина
Маріуполь, 2022
Владеет языками
Английский
выше среднего
Русский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Украинский
родной
Может проходить собеседование на этом языке
Может проходить собеседование на этом языке
Анонимный соискатель
Менеджер по роботі з клієнтами
Кривой Рог
Активно ищет работу
полная занятость
Обновлено 5 дней назад